1、确认转正答题入口是否存在：登录账号后查看“我的”页面左上角是否有“挑战转正答题”标签，若有则点击进入；若无则检查是否已为正式会员或受限。2、使用客服引导路径进入答题：通过“我的客服”查找与会员升级相关的条目，点击“立即转正”链接跳转至答题界面。3、检查账号状态与答题资格：确保已完成手机号绑定、未被封禁，尝试切换网络、清除缓存并重启App以恢复入口。
如果您在注册哔哩哔哩账号后发现部分功能受限，可能是由于尚未完成身份认证。新用户需要通过答题测试来获得正式会员资格，从而解锁完整权限。以下是关于当前转正答题系统的详细说明。
本文运行环境：小米14 Pro，Android 14
一、确认转正答题入口是否存在
验证系统是否仍然支持答题转正是了解流程的第一步。该操作可帮助用户判断当前账号状态及平台政策变化。
1、打开哔哩哔哩App，登录待转正的账号。
2、进入“我的”页面，查看界面左上角是否有“挑战转正答题”的红色提示标签。
3、若存在该标签，点击进入即可开始答题；若无此选项，检查账号是否已为正式会员或被限制参与转正流程。
二、使用客服引导路径进入答题
当常规入口不显示时，可通过客服指引找到隐藏链接。此方法适用于界面改版导致入口变更的情况。
1、在“我的”页面点击右上角头像，进入设置菜单。
2、滑动到底部并选择“我的客服”选项。
3、在客服页面查找与硬币获取或会员升级相关的问答条目。
4、点击其中包含“立即转正”字样的链接，系统将跳转至答题界面。
三、检查账号状态与答题资格
部分账号可能因注册方式或安全策略无法看到答题入口。确认资格有助于排除非技术性阻碍。
1、确保账号已完成手机号绑定且未处于封禁状态。
2、尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据）后重新启动App。
3、清除应用缓存：进入手机系统设置 > 应用管理 > 哔哩哔哩 > 存储 > “清除缓存”。
4、重启App后再次检查“我的”页面是否存在答题入口。
