千牛网页版阿里巴巴客服页在https://work.taobao.com，该平台集成即时通讯、商品管理、订单处理与数据看板功能，支持多设备协同及插件扩展，便于商家高效运营。
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https://work.taobao.com平台核心功能集成
1、集成了即时通讯模块，支持与买家进行实时对话，消息提醒及时，确保沟通不遗漏。
2、提供商品上下架管理入口，商家可直接在页面完成库存调整与信息编辑操作。
3、内置订单处理系统，能够快速查看新订单、发货状态及物流更新情况。
4、整合了店铺数据看板，包含访客数、转化率、成交金额等关键指标的可视化图表。
多设备协同支持能力
1、网页端与手机App数据同步，切换设备后历史记录和待办事项保持一致。
2、支持移动端快捷回复设置，预设常用语句提升响应效率。
3、允许语音输入转文字功能，在不方便打字时仍能高效回应客户咨询。
4、后台持续运行消息推送，即使关闭浏览器也能通过手机接收重要通知。
个性化插件与工具扩展
1、用户可根据经营需求添加第三方插件，丰富工作台的功能应用场景。
2、提供“常用网址”快捷入口，一键跳转至相关业务服务平台。
3、支持自定义工作流组件，将高频操作集中展示以减少页面跳转次数。
4、设有产业带服务专区，便于特定区域商户获取本地化资源支持。
