千牛网页版官方入口为https://work.taobao.com/，登录后可进入工作台查看消息、管理订单、与客户沟通，并支持多账号切换与个性化配置。
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https://work.taobao.com/平台核心功能入口
1、通过官网地址登录后，可直接进入工作台主界面，查看消息通知与待办任务。
2、页面左侧设有导航栏，包含“消息中心”、“联系人”、“工作台应用”等多个模块入口。
3、在“工作台应用”中可找到订单管理、商品发布、客户沟通等常用操作窗口。
4、支持多角色账号切换，适用于拥有多个店铺或不同权限身份的用户同时操作。
客户服务与响应机制
1、内置即时通讯系统，买家咨询信息实时推送，可通过快捷短语快速回复。
2、设置自动回复规则后，即便非在线时段也能保持基础沟通响应。
3、历史聊天记录云端保存，更换设备或重新登录后仍可追溯过往对话内容。
4、支持将重要客户添加至特别关注列表，便于优先处理高价值订单咨询。
数据管理与个性化配置
1、首页仪表盘展示关键经营指标，如访客数、成交金额、转化率等趋势图表。
2、用户可根据自身业务需求，在插件市场添加第三方工具或自定义开发组件。
3、提供“常用网址”收藏功能，可将频繁访问的内部系统页面一键置入工作台。
4、支持对工作台布局进行调整，拖拽模块位置以适应个人操作习惯和视觉偏好。
