首先检查摄像头权限是否开启，安卓和苹果用户需分别在系统设置中允许微信访问相机；接着清理微信缓存或重启应用；确认手机摄像头正常工作，排除硬件或遮挡问题；更新微信版本及手机系统；尝试切换网络环境；若均无效，可卸载重装微信。
微信视频聊天时出现黑屏，是不少用户常遇到的问题。它可能由权限设置、系统兼容性或软件本身异常引起。别急，大多数情况都能通过简单操作解决。以下是常见原因及对应的修复方法。
检查摄像头权限是否开启
如果微信无法访问手机摄像头，视频自然会黑屏。
修改后重启微信再试一次视频通话。
清理微信缓存或重新启动应用
长时间使用微信可能积累缓存数据，导致功能异常。
- 关闭微信并从后台彻底退出。
- 重新打开微信，尝试进行视频通话。
- 若无效，可进入微信“我” → “设置” → “通用” → “存储空间” → 清理缓存。
注意：清理缓存不会删除聊天记录，但能释放空间并修复部分功能问题。
检查手机摄像头是否正常
确认不是硬件问题。
- 打开手机自带的相机应用，测试前后摄像头能否正常预览画面。
- 如果有黑屏、卡顿或提示错误，可能是摄像头故障，需联系售后维修。
- 某些手机贴膜或保护壳遮挡了摄像头，也会影响使用，检查并调整位置。
更新微信版本或系统
旧版微信可能存在兼容性问题。
- 前往应用商店搜索“微信”，查看是否有可用更新。
- 更新至最新版本后重试视频通话。
- 同时检查手机系统是否需要升级，尤其是刚更换新手机或系统大版本更新后。
切换网络环境或使用4G/5G尝试
虽然黑屏多与摄像头相关，但极差的网络也可能导致画面加载失败。
- 尝试从Wi-Fi切换到移动数据，或连接其他稳定网络。
- 避免在信号弱的地方进行视频通话。
基本上就这些。多数黑屏问题通过开启权限或重启应用就能解决。如果所有方法都试过仍无效，可尝试卸载重装微信（记得先备份重要资料）。保持软件更新，日常使用中少出问题。
