首先通过商家后台进入店铺服务设置，开通退货包运费、正品保证等保障项目；其次在售后管理中单独启用运费险；最后在商品发布时勾选7天无理由退货等服务承诺，提升消费者信任度。
如果您希望在拼多多店铺中设置服务保障以提升消费者信任度和购物体验，需要通过商家后台进行相关操作。以下是具体的设置方法。
本文运行环境：小米 14 Pro，Android 14
一、通过商家后台设置服务保障
此方法适用于大多数服务保障项目的开通，如“假一赔十”、“退货包运费”等，通过官方入口可完成统一配置。
1、打开手机上的拼多多商家版应用，使用您的账号登录进入商家工作台。
2、在首页找到并点击“店铺”选项，进入店铺管理界面。
3、在店铺页面中，点击“全部应用”，查找与服务保障相关的功能模块。
4、在应用列表中找到“店铺服务”或“服务保障”入口，点击进入设置页面。
5、在服务保障页面，您可以看到可开通的保障项目，例如“退货包运费”、“正品保证”等，选择适合您店铺的服务项。
6、点击对应保障项目后的“立即开通”按钮，阅读协议内容后确认开通。
二、通过售后管理设置运费险
退货包运费（即运费险）是提升转化率的重要保障，可通过售后管理模块单独设置。
1、登录拼多多商家后台，确保已进入主管理界面。
2、在底部导航栏或侧边菜单中，点击“售后管理”选项。
3、进入售后管理页面后，找到并点击“退货包运费”功能入口。
4、系统将展示当前可开通的类目及费率，确认信息无误后点击“立即开通”。
5、根据提示完成支付或授权流程，即可为店铺商品启用运费险服务。
三、在商品发布时启用保障服务
部分保障服务可在上架商品时手动勾选，适用于个性化设置不同商品的保障政策。
1、进入商家后台，点击“商品管理”，选择“发布新商品”或编辑已有商品。
2、填写完商品基本信息后，下滑至“服务承诺”或“保障服务”设置区域。
3、勾选您希望该商品支持的保障项目，如“7天无理由退货”、“破损包退”等。
4、完成其他信息填写后，点击“提交”或“保存”，所选保障将随商品一同展示给买家。
