自2025年4月21日起护照办理须预约，通过“中国领事”app注册认证后选择使领馆并提交材料，审核通过后预约到馆时间；老年人、未成年人及紧急情况可申请绿色通道但仍需预约；未成年人由监护人代为操作并上传关系证明等材料，按提示完成视频面谈或到馆预约。
如果您需要办理护照或旅行证，但不确定是否需要预约以及如何操作，可能会遇到流程不清晰的问题。以下是关于护照办理预约要求及相关操作的详细说明：
一、护照办理必须预约
自2025年4月21日起，所有护照和旅行证的现场办理均实行严格的预约制度。未预约的申请人将无法在现场受理。为确保您的申请顺利进行，请务必通过官方渠道提前预约。
1、打开“中国领事”APP并使用电子邮箱或中国手机号注册账号。
2、完成实名认证后，登录进入主界面，点击“护照旅行证”业务模块。
3、选择您所属的驻外使领馆（仅限您居住地所属领区的使领馆）。
4、按照提示填写个人信息，并上传所需材料，包括证件照片、现持护照资料页等。
5、提交申请后等待审核，审核通过后在APP内预约具体的到馆办理时间。
二、特殊人群可申请绿色通道
对于老年人、未成年人或有紧急需求的申请人，部分使领馆提供便利通道服务，但仍需完成预约流程。
1、70周岁以上的老年人可直接前往就近出入境窗口办理，也可通过“国家移民局12367”微信小程序进行预约填表后再到窗口办理。
2、如遇奔丧、就医、探望弥留病人等紧急情况，可在提交申请后，将相关证明材料（如死亡证明、诊断书、病危通知书及亲属关系证明）发送至使领馆指定邮箱。
3、经审核符合条件的，将获得人道主义优先处理资格，并由工作人员通知具体的预约时间和办理方式。
三、未成年人办证预约要求
未满16周岁的申请人需由父母一方或法定监护人协助办理，且所有材料上传和预约操作均需符合特殊规定。
1、监护人需在APP中代为注册或使用已实名认证的账号登录。
2、上传监护人同意办理的书面意见、监护人护照或其他身份证件。
3、提供能证明监护关系的文件，例如出生证明、户口簿或公证委托书。
4、完成信息填写与材料上传后，系统会提示预约视频面谈或到馆办理时间，请按时完成后续步骤。
