首先检查浏览器页面是否静音，确认手机媒体音量开启，排除耳机或蓝牙设备干扰，清理浏览器缓存与数据，确保应用权限中音频相关权限已开启，必要时更新或更换浏览器以解决vivo浏览器视频无声音问题。
如果您在使用vivo浏览器观看在线视频时发现没有声音，这可能是由于软件设置、系统权限或播放环境的问题所导致。此类问题通常可以通过调整设置或排查软硬件状态来解决。
本文运行环境：vivo X90 Pro，Android 14。
一、检查浏览器页面静音设置
部分浏览器为了防止自动播放的广告音效干扰用户，会默认开启页面级别的静音功能，这可能导致视频无法发出声音。
1、打开vivo浏览器，进入正在播放视频的网页。
2、点击屏幕，调出浏览器的控制栏，在地址栏附近寻找一个小喇叭图标。
3、如果小喇叭图标上带有斜线或呈现灰色，说明该页面已被静音，点击该图标解除静音。
4、刷新网页并重新播放视频，检查声音是否恢复正常。
二、确认手机媒体音量已开启
视频声音属于媒体音轨输出，若媒体音量被调至最低或关闭，则无法听到任何声音。
1、在播放视频时，按下手机侧面的音量加减键。
2、观察屏幕上出现的音量调节提示框，确保媒体音量滑块处于中间或较高位置，且未显示静音图标。
3、如音量条为红色或有静音标志，通过按键或下拉通知栏手动调高音量。
三、排查耳机或外接设备干扰
系统可能因误识别到耳机插入而将音频输出锁定在耳机通道，即使未连接耳机也可能出现此问题。
1、检查手机耳机孔或Type-C接口是否有灰尘、异物堵塞。
2、尝试用干净的小刷子或牙签轻轻清理接口。
3、重启手机后再次播放视频，观察是否恢复扬声器输出。
4、如有连接蓝牙耳机或音响，进入设置 > 蓝牙，暂时关闭蓝牙或断开设备连接以测试扬声器。
四、清除浏览器缓存与数据
浏览器长期运行积累的缓存文件可能出现异常，影响音视频解码或播放权限。
1、返回桌面，点击设置应用。
2、选择应用管理或“应用与权限”。
3、找到并点击vivo浏览器。
4、进入“存储”选项，依次点击清除缓存和清除数据（注意：清除数据会删除浏览记录、密码等）。
5、完成后重新启动浏览器并测试视频播放。
五、检查应用权限设置
浏览器需要获取音频播放权限才能正常输出声音，若权限被禁用则会导致无声。
1、进入设置 > 应用管理 > vivo浏览器 > 权限。
2、查看麦克风和音频设置权限是否已开启。
3、若权限为关闭状态，请手动开启，并设置为“允许”。
4、返回浏览器重新加载视频页面进行测试。
六、更新或更换浏览器
旧版本浏览器可能存在兼容性缺陷，导致无法正确处理某些视频格式的音频流。
1、打开应用商店，搜索“vivo浏览器”。
2、如果有可用更新，点击更新按钮升级到最新版本。
3、若更新后问题依旧，可尝试下载安装其他主流浏览器（如Chrome、QQ浏览器）。
4、在新浏览器中访问相同视频网站，对比是否仍有无声现象。
