首先启用Windows Media Player Legacy的自动下载编解码器功能，若无效则更新显卡驱动、运行SFC扫描修复系统文件，接着修复或重置播放器，最后手动安装缺失的视频编解码器以解决有声无画问题。
如果您尝试在Windows 11的Windows Media Player Legacy中播放视频文件，但只能听到音频而没有画面显示，则可能是由于缺少必要的视频编解码器或播放器配置问题。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、启用自动下载编解码器功能
Windows Media Player Legacy具备自动下载所需编解码器的功能，开启后可解决因缺少编解码器导致的画面缺失问题。
1、打开Windows Media Player Legacy，点击顶部菜单栏的“工具”，然后选择“选项”。
2、在弹出的窗口中切换到“播放器”选项卡。
3、勾选自动下载编解码器复选框，然后点击“确定”保存设置。
4、重新尝试播放视频文件，如果系统提示安装编解码器，请选择“安装”以完成下载和配置。
二、检查并更新图形驱动程序
过时或损坏的显卡驱动可能导致视频渲染失败，从而出现有声无画的情况，更新至最新版本可恢复正常的视频输出。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”类别，查看当前使用的显卡型号。
3、右键点击显卡设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统在线查找并安装最新的驱动版本。
5、更新完成后重启计算机，并再次测试视频播放效果。
三、运行系统文件检查器修复系统组件
系统关键文件损坏可能影响Windows Media Player Legacy的正常解码能力，使用SFC工具可以扫描并修复此类问题。
1、在任务栏搜索框中输入“cmd”，在结果中右键选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入命令 sfc /scannow，然后按回车执行。
3、等待扫描过程完成，该过程可能需要数分钟时间。
4、若工具报告发现并修复了损坏的文件，请重启电脑后测试视频播放是否恢复正常。
四、修复或重置Windows Media Player Legacy
播放器自身配置异常或组件注册错误会导致视频无法渲染，通过系统内置的修复功能可恢复其正常状态。
1、打开“设置”应用，进入“应用” > “已安装的应用”。
2、在应用列表中找到“Windows Media Player Legacy”，点击其右侧的三个点按钮。
3、选择“高级选项”，向下滚动到“重置”区域。
4、先尝试点击“修复”按钮，等待操作完成后再测试播放效果。
5、若问题依旧存在，可进一步点击“重置”按钮，注意此操作会清除所有自定义设置。
五、手动识别并安装缺失的编解码器
通过查看媒体文件属性，可以确定具体缺失的视频编解码器，进而从官方渠道手动下载安装。
1、在Windows Media Player Legacy的“正在播放”区域，右键点击无法显示画面的视频文件，选择“属性”。
2、切换到“文件”选项卡，记录“视频编解码器”一栏中显示的编码格式名称。
3、点击“技术支持信息”链接，查看当前系统已安装的视频编解码器列表。
4、对比确认目标编解码器未被支持后，访问微软官方网站或可信的编解码器发布平台下载对应组件。
5、安装完成后重启播放器并重新加载视频文件进行测试。
