首先使用系统内置疑难解答工具检测并修复打印机连接问题，接着重启Print Spooler服务以解决服务卡死导致的故障，然后检查并更新打印机驱动程序确保兼容性，若遇0x0000011b错误则通过修改注册表禁用RPC隐私认证，最后可借助第三方工具一键修复复杂问题。
如果您在尝试将打印机添加到Windows 11系统时遇到连接失败或无法打印的问题，这通常是由于驱动不兼容、服务异常或网络配置错误导致的。以下是针对此问题的多种修复方案。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、使用系统内置疑难解答工具
Windows 11自带的打印机疑难解答可以自动检测常见的连接与打印故障，并尝试进行修复，适用于大多数基础性问题。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。
2、在左侧菜单选择【系统】，然后在右侧点击【疑难解答】。
3、进入【其他疑难解答】选项页面。
4、在“最常用”列表中找到【打印机】，点击其旁边的【运行】按钮。
5、按照屏幕提示完成诊断和修复操作，完成后重启电脑查看是否恢复正常。
二、重启Print Spooler服务
Print Spooler服务负责管理所有打印任务，若该服务停止或卡死，会导致打印机无法响应。手动重启该服务可解决因服务崩溃引起的连接问题。
1、按下 Win + R 打开“运行”窗口，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到【Print Spooler】项。
3、右键点击该项，选择【重新启动】。如果服务未运行，则选择【启动】。
4、为确保彻底清除卡住的任务，可先选择【停止】，等待几秒后再【启动】。
三、检查并更新打印机驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动是导致连接失败的主要原因之一。更新至最新版本的官方驱动能有效恢复通信。
1、打开【设备管理器】（可通过右键开始菜单选择）。
2、展开【打印机】或【打印队列】类别，找到您的打印机设备。
3、右键点击该设备，选择【更新驱动程序】。
4、选择【自动搜索驱动程序】，让系统联网查找适配的最新驱动。
5、若自动更新无效，可前往打印机制造商官网，根据型号下载并手动安装最新驱动。
四、修改注册表以修复0x0000011b错误
部分用户在更新系统后出现0x0000011b错误，通常与RPC安全策略变更有关。通过修改注册表可绕过此限制。
1、按下 Win + R 输入 regedit 并回车，打开注册表编辑器。
2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。
3、在右侧空白处右键，选择【新建】→【DWORD (32位)值】。
4、将其命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。
5、双击新建的项，将数值数据设置为 0，点击确定。
6、修改完成后重启计算机使更改生效。
五、使用第三方一键修复工具
对于非专业用户，使用集成化修复工具可以简化排查流程，这类工具通常能同时处理驱动、服务和端口配置等多重问题。
1、下载并安装可靠的打印机修复工具（如支持Windows 11的版本）。
2、启动工具后选择【智能诊断】功能，扫描当前打印机状态。
3、工具将自动识别问题类型，如驱动缺失、服务异常或共享设置错误。
4、点击【一键修复】按钮，等待程序完成修复流程。
5、修复完成后尝试重新添加打印机或执行打印测试页操作。
