10 月 20 日消息，根据中国铁路官方公众号发布的信息，今年前三季度，全国铁路累计发送旅客达 35.4 亿人次，较去年同期增长 6%，创下历史同期最高纪录，铁路运输整体保持安全、平稳、有序运行态势。
据官方介绍，当前全国铁路旅客运输能力持续提升。通过统筹利用高速铁路与普速铁路资源，充分释放新线新站运能——包括今年开通的渝厦高铁重庆东至黔江段、沈阳至佳木斯高铁沈阳至白河段、襄阳至荆门高铁以及重庆东站等重点项目，并结合京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段实现高标运营的成果，铁路部门不断挖掘运输潜力，动态调整旅客列车开行方案。前三季度全国铁路日均开行旅客列车达 11087 列，同比增长 7.1%。
在旅游出行方面，今年1至9月，全国铁路共开行旅游专列1818列，推出“歌迷专列”“球迷专列”等个性化定制服务，同时稳步运行中越、中俄、中蒙等国际旅客列车。其中，广深港高铁跨境旅客发送量达2330.9万人次，中老铁路累计发送跨境旅客19.7万人次。
服务举措持续优化：学生预约购票功能已进入常态化运行阶段，学生优惠票的使用时间范围、适用线路及核验规则进一步完善，更好地保障了学生群体的出行需求。动车组列车上，学生、儿童、伤残军人等可享受按执行票价打折的优惠，实现“折上折”。此外，铁路部门持续推进铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等便捷服务，目前支持互联网订餐的车站已扩展至94个，不断提升餐饮品质，致力于为旅客提供“一盒好饭”。高铁宠物托运和“轻装行”服务试点也在不断扩大，以满足旅客日益多元化的出行需求。
