绿屏问题通常由硬件加速、驱动或设置异常引起，可依次尝试关闭硬件加速、更新或回滚显卡驱动、重置浏览器设置、清除缓存数据及调整视频解码后端来解决。
如果您在使用Edge浏览器观看视频时遇到画面显示为绿色屏幕的问题，这通常是由于视频渲染过程中出现了异常，可能与硬件加速、显卡驱动或浏览器设置有关。以下是针对此问题的多种修复方案。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、关闭硬件加速功能
硬件加速利用显卡资源提升视频播放性能，但在某些情况下可能导致渲染错误，如绿屏现象。临时禁用该功能可判断是否由其引发问题。
1、打开Edge浏览器，点击右上角的三个点图标，进入设置菜单。
2、在左侧导航栏中选择“系统和性能”选项。
3、找到“使用硬件加速（如果可用）”开关项。
4、将其切换至关闭状态，并重启浏览器以使更改生效。
二、更新或回滚显卡驱动程序
过时、损坏或不兼容的显卡驱动会导致视频解码异常，进而出现绿屏。更新到最新版本或恢复至上一稳定版本有助于解决问题。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”打开系统管理界面。
2、展开“显示适配器”类别，查看当前安装的显卡型号。
3、右键点击显卡设备，选择“更新驱动程序”并按照提示完成在线更新。
4、若更新后问题依旧，可尝试选择“回滚驱动程序”返回之前的版本。
三、重置Edge浏览器设置
浏览器自定义配置可能干扰视频正常渲染流程。将设置恢复为默认状态可以排除因设置冲突导致的播放异常。
1、进入Edge浏览器设置页面，点击左侧底部的“重置设置”选项。
2、选择“将设置恢复为其默认值”，确认操作。
3、等待重置完成后重新加载视频页面进行测试。
四、清除浏览器缓存与站点数据
损坏或过期的缓存文件可能影响视频解码过程，清除相关数据有助于消除潜在干扰。
1、在Edge浏览器中按下 Ctrl + Shift + Delete 快捷键调出清除浏览数据窗口。
2、时间范围选择“所有时间”，勾选“缓存的数据”和“Cookie及其他站点数据”。
3、点击“立即清除”按钮执行清理操作。
4、完成后关闭所有标签页并重新启动浏览器。
五、启用或切换视频解码后端
Edge浏览器支持多种视频解码方式，包括基于GPU和CPU的模式。手动调整解码后端可绕过当前失效的路径。
1、在地址栏输入 edge://flags 并回车进入实验性功能页面。
2、在搜索框中输入“video decoding”查找相关选项。
3、将“Hardware-accelerated video decode”设置为“Disabled”或“Enabled”以尝试切换状态。
4、根据需要修改后点击“重启”按钮应用更改。
