先检查群聊文件入口和回收站。打开群聊点击“文件”按钮查看共享记录，用搜索框按关键词、类型筛选；若记不清群组，通过首页全局搜索并限定“文档”类结果；被删除文件可在个人或知识库回收站30天内还原，建议定期归档重要资料。
飞书群里的文件找不到，先别急着重新上传。通常是因为没找对入口或文件被误删了。找回的关键是用好“文件”功能和回收站。
在群聊里直接找共享文件
大部分通过群聊分享的文档、表格都会留在群文件列表里。
- 打开目标群聊窗口，在聊天界面顶部找到并点击“文件”按钮（部分版本可能显示为“知识”或“云文档”）。
- 进入后能看到所有在该群聊中发送或共享过的文件，支持按类型（文档、表格、文件等）、发送人和时间筛选。
- 页面上方有搜索框，输入文件名关键词能快速定位。
用全局搜索跨群查找文档
如果记不清是哪个群发的，或者文件来自多个地方，用全局搜索最省事。
- 在飞书首页顶部的搜索栏输入文件相关的关键词，比如标题片段、内容关键词或创建者名字。
- 搜索结果会列出匹配项，可以点击“文档”标签只看文档类内容。
- 还能通过筛选条件，选择“已分享给我的”或“我协作的”，缩小范围。
恢复被删除的群文件
发现文件不见了，可能是被删除了。飞书有回收站机制，30天内能恢复。
- 如果是你删的，或者文件在普通群/个人空间，去你的“回收站”里找。路径：左侧导航栏【文档】→【回收站】。
- 如果文件属于某个知识库，那它会被移到该知识库的回收站，需要有权限才能查看和恢复。
- 在回收站找到目标文件，右键选择“还原”即可回到原位置。
