重启路由器和电脑可解决多数网络问题，接着检查网线、Wi-Fi连接、运行系统诊断、重置网络设置、更换DNS、更新网卡驱动、避免IP冲突、关闭防火墙测试、忘记并重新连接网络、检查路由器设置，最后联系运营商排查外部故障。
电脑连不上网络确实让人头疼，但大多数问题其实可以通过一些简单步骤解决。以下是12个常见且有效的解决方案，帮你一步步排查和恢复网络连接。
1. 重启路由器和电脑
这是最基础也最有效的方法。很多临时性网络故障都源于设备长时间运行导致的缓存或信号异常。
- 关闭路由器电源，等待30秒后再重新开启
- 同时重启电脑，清除本地网络缓存
2. 检查物理连接
如果是有线网络，确保网线插紧，没有松动或损坏。
- 查看网线两端是否牢固插入电脑和路由器
- 观察路由器上的网络指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换一条网线测试
3. 确认Wi-Fi是否开启并正确连接
笔记本用户常因误触功能键关闭无线模块。
- 检查电脑右下角网络图标是否显示已连接目标Wi-Fi
- 确认Wi-Fi开关（键盘快捷键或物理开关）已打开
- 点击网络图标，重新选择并输入密码连接
4. 运行系统自带的网络疑难解答
Windows系统内置了自动检测工具，能识别常见问题。
- 右键点击任务栏网络图标，选择“诊断网络问题”
- 按提示完成修复步骤
5. 重置网络设置
当IP、DNS等配置出错时，重置可恢复默认状态。
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次执行：netsh winsock reset、netsh int ip reset、ipconfig /release、ipconfig /renew
- 完成后重启电脑
6. 更改DNS服务器
默认DNS不稳定可能导致网页打不开。
- 进入“网络和共享中心”→“更改适配器设置”
- 右键当前连接→属性→双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”
- 改为使用公共DNS，如Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）
7. 更新或重装网卡驱动
驱动过时或损坏会导致无法识别网络设备。
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- 右键“此电脑”→管理→设备管理器→网络适配器
- 找到网卡，右键选择“更新驱动程序”
- 若无效，可卸载后重启，系统会自动重装
8. 检查IP地址冲突
多台设备使用相同IP会造成连接失败。
- 在命令提示符输入 ipconfig 查看当前IP
- 尝试设置静态IP，避开局域网常用段（如192.168.1.100以上）
9. 关闭防火墙或安全软件临时测试
某些安全软件可能误拦截网络访问。
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件
- 测试网络是否恢复，若恢复则需调整软件规则
10. 忘记网络并重新连接
保存的网络配置错误时，清除记录有助于重建连接。
- 进入“设置”→“网络和Internet”→“Wi-Fi”→“管理已知网络”
- 选择问题网络，点击“忘记”
- 重新搜索并输入密码连接
11. 检查路由器设置或恢复出厂设置
路由器配置错误可能影响所有设备。
- 登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1或192.168.0.1）
- 检查DHCP是否开启，信道是否拥堵
- 必要时长按复位孔恢复出厂设置并重新配置
12. 联系网络服务提供商
如果以上方法都无效，可能是外线或运营商问题。
- 确认其他设备也无法上网
- 拨打ISP客服，询问是否有区域故障或账户异常
基本上就这些。多数网络问题通过前几项就能解决，关键是有条理地一步步排查。不复杂，但容易忽略细节。
