红绿灯读秒消失可能因软件版本过低、功能未开启、硬件不支持、车厂限制或区域覆盖不足导致，需逐一排查并更新地图、开启设置、确认硬件及区域支持情况。
如果您正在使用高德地图车机版进行导航，但发现原本显示的红绿灯读秒信息突然消失，这可能是由多种因素导致的功能异常。该问题通常与软件设置、系统版本或硬件支持有关，而非单一的网络故障。
本文运行环境：比亚迪汉，CarLife+车载系统
一、检查并更新地图软件版本
高德地图车机版的红绿灯读秒功能需要特定版本才能支持，V6.5及以上版本是启用该功能的基本要求。若当前版本过低，则无法显示倒计时信息。
1、进入高德地图车机版主界面，点击“我的”菜单。
2、选择“全部设置”，然后进入“关于”选项。
3、查看当前地图版本号，并确认是否有可用更新。
4、若有新版本提示，请立即下载并安装，完成后重启导航系统以激活功能。
二、确认红绿灯提示功能是否开启
用户可能在无意中关闭了红绿灯语音提示或相关图层显示，导致倒计时信息不出现。重新启用该设置可恢复功能。
1、在高德地图主界面进入“我的”菜单。
2、点击“导航设置”，找到“导航语音提示”选项。
3、检查列表中是否包含“红绿灯倒计时”或类似条目，并确保其开关处于开启状态。
4、对于部分车型（如长安汽车搭载的高德3.0版本），还需在设置中开启“路口实景”功能以辅助显示。
三、验证车辆硬件是否支持该功能
红绿灯读秒功能依赖于高精地图数据和实时信号接入，部分车辆因未配备必要的硬件（如联网模块、车载摄像头）或使用了功能阉割版地图，无法实现此功能。
1、确认车辆是否具备5G/4G联网能力，因为红绿灯信息需通过云端实时传输。
2、检查车机系统是否内置高精地图解码模块，老旧车型或低配版本可能不具备该硬件支持。
3、联系4S店或专业维修人员，咨询原厂是否提供硬件升级服务，例如加装T-Box或升级主机系统。
四、排查车厂定制化限制
某些汽车制造商为控制成本，采购了功能受限的定制版高德地图，此类版本即使软件更新也无法启用红绿灯读秒功能。
1、查阅车辆用户手册或车机系统介绍，确认预装地图是否标注支持“红绿灯倒计时”功能。
2、访问车企官方网站或拨打客服电话，询问该车型是否存在功能阉割情况。
3、若确认为厂商限制，可关注官方OTA升级通知，或考虑在允许的情况下更换第三方导航应用。
五、确认所在区域及路段是否覆盖该功能
高德地图的红绿灯读秒功能并非全国范围内全面覆盖，部分城市或道路尚未接入交通信号灯数据源。
1、尝试切换至其他城市主干道进行测试，观察是否能正常显示倒计时。
2、在已知支持该功能的城市（如北京、上海、深圳等）核心区域行驶时再次验证。
3、若仅在特定路段失效，则属于局部数据未覆盖，属正常现象，无需进一步操作。
