首先检查组策略设置，依次通过本地组策略编辑器、注册表项修复、SFC扫描、屏保文件验证及新建用户账户五步排查，确保“阻止更改屏幕保护程序”已禁用、NoDispScrSavPage值为0、系统文件完整且scrnsave.scr存在，最终在新账户中确认功能恢复。
如果您在尝试设置或更改Windows 11的屏幕保护程序时发现设置无法保存或选项呈灰色不可用状态，则可能是由于组策略、注册表限制或系统文件问题导致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并修改组策略设置
组策略可能被配置为禁止用户更改屏幕保护程序，这在企业环境中尤为常见。通过本地组策略编辑器解除该限制可以恢复设置功能。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框。
2、输入 gpedit.msc 并按回车，启动本地组策略编辑器。
3、依次展开左侧目录：用户配置 → 管理模板 → 控制面板 → 个性化。
4、在右侧找到“阻止更改屏幕保护程序”策略，双击打开其设置窗口。
5、选择“已禁用”或“未配置”，然后点击“应用”和“确定”。
6、重启计算机使策略更改生效。
二、修复或重置相关注册表项
当注册表中的特定键值被修改后，系统会禁用屏幕保护程序的设置界面。手动调整这些注册表项可恢复访问权限。
1、按下 Win + R 键，输入 regedit 并回车，以打开注册表编辑器。
2、导航至以下路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
3、在右侧窗格中查找名为 NoDispScrSavPage 的字符串值（REG_SZ）或 DWORD 值（REG_DWORD）。
4、如果存在该值，将其数据修改为 0；若不确定其作用，可先将其删除。
5、同时检查路径 HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop 下的 ScreenSaveActive 是否为 "1"，若不是则创建或修改为 "1"。
6、完成修改后注销当前用户或重启系统。
三、运行系统文件检查器（SFC）扫描
系统关键文件损坏可能导致屏幕保护程序功能异常。使用SFC工具可以扫描并修复受损的系统文件。
1、右键点击开始菜单，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、在弹出的窗口中输入命令：sfc /scannow，然后按回车执行。
3、等待扫描过程完成，该过程可能需要数分钟时间。
4、若报告发现并修复了损坏文件，请重启计算机。
5、重启后再次尝试进入“个性化 > 锁屏界面 > 屏幕保护程序”进行设置。
四、验证屏幕保护程序文件完整性
屏幕保护程序依赖于 .scr 文件运行，若系统目录下的核心文件缺失或损坏，将导致设置失败。
1、打开文件资源管理器，进入系统目录 C:\Windows\System32。
2、查找名为 scrnsave.scr 的文件（默认空白屏保）或其他 .scr 扩展名文件。
3、若文件不存在，可从正常的同版本Windows系统中复制一个放入该目录。
4、右键点击 .scr 文件，选择“安装”以注册到系统。
5、完成后重新打开屏幕保护程序设置界面查看是否恢复正常。
五、创建新的本地用户账户
当前用户的配置文件可能已损坏，导致个性化设置功能失效。创建新账户可验证是否为此类问题。
1、打开“设置” > “账户” > “家庭和其他用户”。
2、点击“添加账户”，选择“我没有这个人的登录信息”。
3、选择“添加没有 Microsoft 账户的用户”，输入用户名和密码。
4、完成创建后，切换到新账户登录。
5、在新账户中打开“设置” > “个性化” > “锁屏界面”，尝试配置屏幕保护程序。
6、若新账户中功能正常，则迁移原账户数据至新账户以解决问题。
