先检查权限、网络和群设置。确认系统与钉钉内相机麦克风权限开启,测试网络稳定性并尝试热点或重启路由器,最后核查群直播功能是否开启及成员权限是否受限。

钉钉直播开不了,通常卡在权限没给或者网络不稳。先别急着重装软件,按下面几步检查,基本能定位问题。
检查摄像头和麦克风权限
系统不让用硬件,直播肯定启动不了。重点看这两个地方:
- Windows设置里授权:打开系统“设置” > “隐私和安全性” > “相机”与“麦克风”,确认钉钉在这两个权限列表里是开启状态。如果被关了,点进去手动打开。
- 钉钉内部也要允许:进钉钉的“我的” > “设置” > “隐私”,检查“相机权限”和“麦克风权限”是否已启用。两边都开才算数。
确认网络连接质量
直播吃带宽,网一卡就失败。简单判断方法:
群直播功能是否被关闭
不是所有成员都能随便开直播,得看群设置:
- 进入钉钉群聊,点右上角“…”进入群设置。
- 找到“群管理”里的“群直播”选项,看是不是被管理员关闭了。
- 如果显示“仅群主和管理员可直播”,普通成员自然无法发起。联系管理员调整权限或帮你开启。











