答案：安装Windows时卡在“海内存知己，天涯若比邻”界面，可尝试重新制作UEFI模式的可启动U盘、调整BIOS设置为UEFI并开启Secure Boot、断开非必要外设、禁用第三方服务与启动项，并检测内存稳定性以排除硬件故障。
如果您在安装Windows系统时，界面卡在“海内存知己，天涯若比邻”这一提示语画面无法继续，可能是由于安装介质异常、硬件兼容性问题或系统文件加载失败导致。以下是几种可行的解决方案。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查并更换安装介质
该问题可能由损坏或不完整的安装U盘引起。重新制作可启动安装介质可排除此类故障。
1、使用另一台正常运行的电脑下载官方Windows镜像文件，确保来源为微软官网。
2、插入容量不少于8GB的U盘，使用Rufus工具（最新版本）进行镜像写入，选择分区模式为GPT，目标系统类型为UEFI。
3、完成制作后，将新U盘插入目标设备，重启并从U盘启动，观察是否仍停留在相同界面。
二、调整BIOS设置以匹配安装模式
错误的启动模式可能导致系统无法正确加载安装程序。需确保BIOS配置与安装介质一致。
1、重启计算机，在启动时按下F2或Del键进入BIOS设置界面。
2、找到“Boot Mode”选项，将其设置为UEFI模式，并关闭Legacy Support或CSM模块。
3、同时确认Secure Boot处于开启状态，并保存设置后重启尝试重新安装。
三、断开非必要外部设备
某些外接设备可能干扰Windows安装程序的图形界面渲染，造成假死现象。
1、移除所有非必要的USB设备，包括打印机、外接硬盘、读卡器等。
2、仅保留键盘和安装U盘连接，显示器建议通过HDMI或DisplayPort直连主板或显卡输出口。
3、重启并重新开始安装流程，观察是否能跳过卡顿界面。
四、启用干净启动环境排查冲突
第三方驱动或固件可能影响安装程序运行。通过最小化硬件配置减少干扰。
1、打开任务管理器（可通过Shift+F10调出命令行后输入taskmgr），结束不必要的后台进程。
2、在安装界面按Shift+F10，输入msconfig打开系统配置窗口。
3、切换至“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
4、切换至“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，逐一禁用所有启动项后重启尝试安装。
五、更换硬件或检测内存稳定性
物理内存故障或不兼容可能导致系统安装过程中断在图形界面。
1、进入PE系统或使用U盘启动Windows内存诊断工具。
2、运行内存检测至少一轮，记录是否有ECC错误或页面故障报告。
3、如有多个内存条，尝试每次只插入一条，确定是否存在损坏的内存模块。
4、更换确认正常的内存条后，重新执行Windows安装操作。
