护照信息核验通常需3—5个工作日，若系统无法自动识别将转入人工比对，填写错误或图片不清会延长审核时间，建议保持手机畅通并留意通知；为加快进度，可携带护照原件到车站窗口或自助设备现场办理，核验结果即时同步。
如果您在使用铁路12306购票时发现护照信息核验状态长时间未更新，这可能是由于系统对外国护照信息的自动识别存在困难。以下是关于护照核验所需时间及相关处理方式的详细说明。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、常规人工核验周期
对于通过12306网站或App提交的护照信息，若系统无法自动完成核验，则会转入人工比对流程。此过程通常需要一定的时间来确保信息的准确性。
1、提交护照信息后，核验状态可能显示为“请报验”或“待核验”。
2、人工核验一般需要3—5个工作日才能完成。
3、在此期间，请保持注册手机号畅通，并留意12306发送的通知消息。
二、影响核验速度的因素
核验耗时不仅取决于处理流程，还与用户填写的信息质量密切相关。错误或不规范的输入将延长审核时间。
1、确保护照姓名填写与护照页完全一致，避免使用缩写或音译偏差。
2、出生日期、护照号码等关键字段必须准确无误。
3、上传的护照资料图片需清晰可读，不得遮挡重要信息区域。
三、加快核验的可行途径
在特定情况下，用户可通过线下渠道直接办理身份核验，以缩短等待时间。
1、携带本人有效护照原件前往就近的火车站售票窗口或自助终端设备。
2、向工作人员说明需办理12306账户的身份核验业务。
3、现场完成核验后，结果将即时同步至您的12306账户。
