先清理听筒和麦克风、取下手机壳贴膜、调高音量并重启手机,再开启声音增强器与VoLTE降噪功能,更新系统后排查信号或换卡测试,多数通话问题可解决。

OPPO K11x通话质量差,可以先从设置、清洁和网络几方面入手调整,大部分情况都能改善。
检查基础设置与物理状态
很多通话问题其实源于简单的设置或遮挡:
- 清理听筒和麦克风:手机顶部的听筒和底部的麦克风小孔容易积灰,用干燥的软毛刷轻轻清理,避免堵塞影响收音和放音。
- 取下手机壳和贴膜:部分金属或过厚的手机壳、屏幕贴膜可能会遮挡听筒或距离感应器,取下后测试通话是否恢复正常。
- 调高通话音量:通话中按音量上键,确保音量已调至合适大小,避免误触静音。
- 重启手机:临时系统故障可能导致音频异常,重启能解决不少偶发问题。
开启声音增强与降噪功能
OPPO K11x自带声音优化功能,正确开启能提升语音清晰度:
- 开启声音增强器:进入「设置」>「系统设置」>「无障碍」>「听觉」,找到「声音增强器」并开启。这个功能可以放大通话声音,让对方讲话更清晰。
- 检查通话降噪选项:在「设置」中搜索“通话”或“降噪”,查看是否有“通话降噪”、“VoLTE高清通话”等开关。开启VoLTE(在SIM卡设置里)能显著提升通话质量和接通速度。
- 更新系统版本:前往「设置」>「关于本机」>「软件更新」,将系统升级到最新版。新版本通常会优化通话算法,修复已知的杂音或回声问题。
排查网络与进行对比测试
通话质量与信号和网络密切相关:
- 观察信号强度:如果在地下室、电梯或偏远区域,信号弱会导致断续或杂音,换个位置再试。
- 尝试开关飞行模式:快速切换飞行模式,能刷新网络连接,解决临时的信号异常。
- 换卡或换机测试:将SIM卡插到其他手机上通话,如果问题依旧,可能是运营商网络问题,需联系客服反馈。若其他手机正常,则建议备份数据后恢复出厂设置,或前往OPPO官方服务中心检测硬件。










