先尝试重启、清洁镜头、检查权限和更新系统，多数黑屏问题可解决；若前后摄像头均无法使用、第三方App也黑屏且手电筒不亮，则可能是硬件故障，需送修。
iPhone 15 Pro Max后置或前置摄像头突然黑屏，确实挺让人着急。别担心，大多数情况是软件问题，可以自己一步步排查解决。核心思路就是先软后硬，从最简单的操作开始试起。
先做基础检查和简单操作
很多黑屏问题只是临时故障，重启就能搞定。
- 强制重启设备：同时按住侧边按钮和任意一个音量按钮，持续按住直到出现苹果标志（可能需要10秒以上），然后松开。这能清除临时的系统卡顿。
- 清洁镜头：用柔软、无绒的布料擦拭所有后置和前置镜头，确保没有灰尘、油污或水渍遮挡。有时候一点小污渍就会让相机误判环境光线。
- 关闭并重开相机App：从屏幕底部向上轻扫并停顿，调出多任务界面，找到相机应用的预览卡片，向上滑动将其完全关闭。等待几秒后再重新打开。
检查软件设置和权限
系统设置错误或权限被禁用是常见原因，特别是更新系统后。
- 确认相机权限：进入“设置” > “隐私与安全性” > “相机”，检查“相机”本身以及微信、抖音等常用App的权限是否都是“允许”。有时权限会被意外关闭。
- 更新或检查iOS系统：前往“设置” > “通用” > “软件更新”，安装任何可用的更新。新版本通常会修复已知的Bug。如果问题是在更新后出现的，可以考虑通过电脑使用iTunes或Finder恢复到之前的稳定版本（需提前备份）。
- 排除第三方App冲突：最近是否安装了新的相机类、美颜类或系统优化类App？尝试卸载这些可疑应用，看问题是否解决。也可以在“设置”中逐个关闭非必要App的相机权限进行排查。
- 检查存储空间：进入“设置” > “通用” > “iPhone 存储空间”，如果可用空间少于5GB，相机可能因无法缓存而黑屏。删除一些不需要的照片、视频或App来释放空间。
判断是软件还是硬件问题
如果以上步骤都没用，需要判断摄像头模块本身是否损坏。
- 测试前后摄像头：在相机App里点击切换前后摄像头。如果前置能用而后置不能，或者反过来，那很可能是出问题的那个摄像头硬件有故障。
- 用其他App测试：打开微信，进入聊天窗口点击“+”号选择“拍摄”或“照片”，尝试调用后置摄像头。如果微信里也黑屏，基本可以确定是硬件问题。如果微信能正常拍照，那就是原生相机App的软件问题。
- 检查手电筒功能：从控制中心打开手电筒。如果手电筒也不亮，而相机又黑屏，这强烈指向后置摄像头模组的硬件故障，因为闪光灯集成在后摄模块上。
