10月8日，据新浪《bug》栏目报道，一位自称是华为忠实用户的博主王晓东在社交平台发文，吐槽其在将手机系统从鸿蒙4.3升级至鸿蒙5.1后，遭遇主流应用“兼容适配不全”的严重问题。
他表示，由于多个关键功能无法正常使用，最终不得不亲自前往华为售后门店进行“刷机”操作以退回旧版本，不仅耗费大量时间，还导致部分个人数据丢失。
根据王晓东的描述，升级鸿蒙5.1后，他遇到了三大“灾难性”故障：
首先，系统更新完成后，原有桌面应用全部混乱，几乎所有App都无法启动，必须重新下载并逐一登录。
其次，微信视频号与抖音等核心应用出现严重异常，打开后界面功能按钮大面积缺失，对于依赖这些平台进行内容创作和运营的用户而言，几乎等于“瘫痪”，完全无法开展工作。
最后，鸿蒙5.1系统无法通过常规方式卸载或降级。为恢复使用，他只能前往官方售后点进行强制刷机，虽成功退回旧版系统，但手机因此被格式化，所有应用及未备份的数据均被清除。
问题根源在于，此次从鸿蒙4.3到鸿蒙5.1的升级，并非传统意义上的版本迭代，而是彻底删除旧系统，替换为全新的“纯血鸿蒙”操作系统，该系统不再依赖安卓架构，导致如微信、抖音等第三方应用尚未完成完整适配。
华为消费者服务技术支持人员向《BUG》栏目证实，鸿蒙5系统为全栈自研体系，脱离了安卓底层支持，所有第三方应用均需重新开发与调试。
尽管目前多数常用App已实现约80%的功能上线，但仍有部分功能正在优化中，官方也建议视频创作者等相关用户群体暂时不要升级至鸿蒙5.1版本。
