首先检查USB设备的物理连接是否稳固，确认线缆和接口无损坏，并尝试更换端口或直接连接主机；若问题仍存在，重启电脑并重新插拔设备以触发硬件重新识别。接着通过设备管理器检查“通用串行总线控制器”中是否有异常设备，更新或卸载后重装驱动程序。然后禁用电源设置中的“USB选择性暂停设置”，防止系统因节能中断供电。运行Windows内置的“硬件和设备”疑难解答工具自动修复常见问题。最后检查Windows更新中的可选更新，安装最新的USB控制器或设备驱动程序，完成后重启系统以确保更改生效。
如果您将USB设备插入Windows 11电脑后，系统没有反应或提示“无法识别的USB设备”，这可能是由硬件连接、驱动程序或系统设置问题导致。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查物理连接与硬件状态
在深入系统设置前，应先排除最基础的硬件连接问题。接触不良、线缆损坏或接口供电不足是常见原因。
1、拔下USB设备，等待10秒钟后重新插入，确保连接稳固。
2、更换电脑上的其他USB端口进行测试，优先使用机箱后置接口，因其供电更稳定。
3、绕过USB集线器或扩展坞，将设备直接连接到电脑主机的USB端口。
4、检查USB线缆和接口是否有物理损伤，如金属针脚变形或断裂。
5、对于需要额外供电的设备（如移动硬盘），请连接外接电源适配器。
6、将该USB设备连接到另一台电脑上测试，以确认设备本身是否正常工作。
二、重启电脑并重新插拔设备
重启操作可以清除临时的系统缓存和冲突进程，强制系统重新枚举所有硬件设备，从而解决因短暂软件故障导致的识别问题。
1、保持USB设备插入状态，点击“开始”菜单选择“重启”。
2、等待电脑完全重启进入桌面后，观察设备是否被正常识别。
3、如果仍未识别，尝试在关机状态下拔插设备，然后开机。
三、更新或重新安装USB驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致设备无法识别的主要原因之一。通过设备管理器更新或重装驱动可恢复设备功能。
1、右键点击“开始”菜单，选择设备管理器。
2、展开“通用串行总线控制器”类别，查找带有黄色感叹号或问号的设备。
3、右键点击异常设备，选择更新驱动程序，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
4、如果自动更新无效，返回右键菜单，选择卸载设备。
5、卸载完成后，重启电脑，系统将在启动过程中自动重新安装驱动程序。
四、禁用USB选择性暂停设置
该功能允许系统为节省电量而自动关闭未使用的USB端口，可能导致设备断连或无法识别。禁用此设置可确保USB端口持续供电。
1、按Win + S打开搜索框，输入“电源模式”，选择“其他电源设置”。
2、点击当前电源计划后的“更改计划设置”，再点击“更改高级电源设置”。
3、在弹出窗口中，展开“USB设置” → “USB选择性暂停设置”。
4、将“使用电池”和“接通电源”两个选项均设置为已禁用。
5、点击“确定”保存更改。
五、运行硬件和设备疑难解答
Windows内置的疑难解答工具可以自动检测常见的硬件配置和驱动问题，并尝试应用修复措施，简化手动排查流程。
1、打开“设置”应用，进入“系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
2、找到“硬件和设备”选项，点击其右侧的“运行”按钮。
3、按照向导提示完成检测过程，对工具建议的修复操作选择“应用此修复”。
4、修复完成后重启电脑，检查问题是否解决。
六、检查并安装可选驱动更新
Windows Update的可选更新中可能包含针对特定硬件的最新驱动程序，手动检查这些更新有助于解决兼容性问题。
1、打开“设置”，进入“Windows更新”页面。
2、点击“高级选项”，然后选择“可选更新”。
3、查看列表中是否有与USB控制器或相关硬件制造商相关的驱动程序更新。
4、勾选相关更新，然后点击“下载并安装”。
5、安装完成后根据提示重启电脑。
