首先重启Print Spooler服务，进入services.msc找到该服务并重新启动；若无效，则手动删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS内所有文件以清除卡住的打印任务，并重新启动服务；也可通过管理员命令提示符执行net stop spooler、del /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*和net start spooler三步清除队列；最后检查打印机电源、连接状态及是否处于脱机模式，确保设备正常就绪。
如果您尝试打印文档，但打印任务卡在队列中无法继续执行，可能是由于打印服务异常或队列堵塞导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、重启打印后台处理服务
打印后台处理服务（spooler）负责管理所有打印任务，若服务异常可能导致任务卡住。通过重启该服务可清除卡住的任务并恢复打印功能。
1、按下 Win + R 键打开“运行”窗口。
2、输入 services.msc 并按回车键，打开服务管理界面。
3、在服务列表中找到 Print Spooler 服务。
4、右键点击该项，选择“重新启动”。若未响应，先选择“停止”，等待几秒后再手动启动。
二、手动清除打印队列文件
当打印任务卡住时，其对应的临时文件可能仍保留在系统 spool 文件夹中，需手动删除这些文件以彻底清除队列。
1、确保 Print Spooler 服务已停止。
2、打开文件资源管理器，进入路径：C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。
3、删除该文件夹内的所有文件，这些文件即为待打印的作业缓存。
4、返回服务管理界面，重新启动 Print Spooler 服务。
三、通过命令提示符取消所有打印任务
使用命令行工具可以快速取消当前所有挂起的打印任务，适用于无法通过图形界面操作的情况。
1、以管理员身份打开 命令提示符（可在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”）。
2、输入以下命令并按回车：net stop spooler，停止打印服务。
3、接着输入：del /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*，清除队列文件。
4、最后输入：net start spooler，重新启动服务。
四、检查打印机连接与状态
打印任务卡住有时是由于打印机物理连接异常或设备处于离线状态，需确认硬件连接正常且设备就绪。
1、检查打印机电源是否开启，并确认设备面板无错误提示（如缺纸、缺墨、卡纸等）。
2、若为有线连接，确保USB或网线连接牢固；若为无线打印，确认打印机与电脑处于同一网络。
3、打开“控制面板 > 设备和打印机”，右键点击目标打印机，选择“查看正在打印的内容”。
4、若显示“脱机使用打印机”被勾选，取消该选项使其恢复联机状态。
