首先确认是否为坏点，再尝试软件修复、物理轻压或热敷方法，无效时联系厂商维修或更换。
如果您发现电脑屏幕显示异常，某些像素点始终呈现固定颜色或无法点亮，这可能是出现了坏点。坏点会影响视觉体验，尤其是在浏览高清图像或观看视频时更为明显。以下是识别与处理屏幕坏点的具体方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、确认是否为坏点
在采取修复措施前，需先判断是坏点还是其他显示问题。坏点通常表现为常亮的红、绿、蓝点（亮点）或始终为黑色（暗点），而灰尘或划痕则位于屏幕表面。
1、打开纯色背景图片（如全黑、全白、红色、绿色、蓝色）并全屏显示。
2、逐一观察屏幕上是否有异常像素点在不同背景下持续存在。
3、使用屏幕检测工具软件（如Dead Pixel Tester）自动扫描可疑区域。
二、尝试软件修复方法
部分“卡住”的像素可通过快速颜色切换刺激其恢复正常响应，此方法对亮点有一定效果。
1、下载并运行像素修复工具，例如JScreenFix。
2、将修复区域对准坏点位置，保持距离不超过5厘米。
3、运行程序15至30分钟，期间观察坏点是否消失。
4、若未见效，可重复操作2-3次，每次间隔1小时让屏幕休息。
三、使用物理轻压法
对于某些因制造缺陷导致的坏点，轻微压力可能使粘连的液晶重新分布。该方法存在一定风险，需谨慎操作。
1、关闭显示器电源，并用软布清洁屏幕表面。
2、使用圆头塑料笔帽或橡皮包裹的笔帽，轻轻按压坏点区域。
3、施力时以适度且均匀的压力进行，避免滑动或过度用力造成更大损伤。
4、持续按压约10秒后松开，重复3-5次，然后开机检查效果。
四、利用热敷辅助恢复
加热可增加液晶流动性，有助于释放卡住的像素。此方法应与其他方式结合使用，且仅适用于非OLED屏幕。
1、用吹风机调至低热风模式，距离屏幕20厘米加热坏点区域约30秒。
2、立即用软布和塑料工具轻轻按摩该区域10-15秒。
3、关闭设备冷却10分钟后重启，查看坏点状态是否改变。
4、注意不可长时间加热，防止屏幕分层或外壳变形。
五、联系厂商或专业维修
若上述方法无效，且坏点数量超过保修标准（通常为3个以上），可申请售后服务。
1、查阅设备说明书中的屏幕保修政策，确认是否涵盖坏点问题。
2、记录坏点位置、类型及照片证据，登录制造商官网提交服务请求。
3、送修时说明故障现象，要求检测并更换面板（如符合条件）。
4、对于已过保设备，可咨询第三方维修店评估换屏成本。
