固件故障或需更新可能导致蓝牙耳机连接无声，可通过官方APP检查更新、手动触发强制升级或使用电脑端工具刷新固件解决。首先在手机应用商店下载对应品牌APP，如Sony | Headphones Connect，保持耳机连接后查找固件更新选项并完成升级；若无效，可尝试通过长按充电盒按钮进入恢复模式，利用APP修复性更新重装固件；对于严重问题，需访问官网下载专用DFU工具，在电脑上执行底层固件刷新操作，确保全程稳定供电与连接，完成后重新配对测试声音。
如果您尝试播放音频时发现蓝牙耳机已连接但没有声音，且排除了音量和连接问题，那么很可能是固件存在故障或需要更新。固件是耳机内部的运行程序，过时或损坏的固件可能导致音频传输中断、设备无法响应或功能异常。以下是针对固件问题导致无声的多种解决方案：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过官方APP检查并更新固件
大多数主流品牌的蓝牙耳机都提供专用的手机应用程序，用于管理设备状态和更新固件。使用官方APP可以安全地检测当前固件版本，并在有新版本时自动推送更新。
1、在手机应用商店搜索耳机品牌对应的APP（如Sony | Headphones Connect、Bose Music、Jabra Sound+等），下载并安装。
2、打开APP，登录账户（如有），将耳机开机并保持连接状态。
3、进入设备管理界面，查找“固件更新”或“系统更新”选项。
4、如果显示有可用更新，请按照提示完成下载与安装过程，请勿在更新过程中关闭耳机或断开蓝牙连接。
5、更新完成后，重启耳机并测试声音是否恢复正常。
二、手动触发强制固件升级
当自动检测未发现更新但问题依旧存在时，部分品牌支持通过特定操作进入恢复模式，强制重新烧录固件。此方法适用于因固件损坏导致的“假死”状态。
1、查阅耳机说明书或官网支持页面，找到该型号的“恢复模式”进入方式。
2、常见操作为：将耳机放入充电盒，长按充电盒背面按钮10-15秒直至指示灯闪烁红白光或蓝绿交替光。
3、保持耳机处于恢复模式下，再次打开官方APP，系统可能会识别到异常设备并提示进行修复性更新。
4、按照APP指引完成固件重装流程，期间需确保手机蓝牙稳定、电量充足。
5、恢复成功后，耳机将自动重启并重新配对，此时检查音频输出是否恢复。
三、使用电脑端工具刷新固件
对于某些专业级或停产型号的耳机，厂商可能仅提供PC/Mac平台的固件刷新工具。此类工具功能更底层，可解决移动端APP无法处理的严重固件错误。
1、访问耳机制造商的官方网站，进入“支持”或“下载中心”栏目。
2、输入耳机型号，查找是否有提供“固件升级工具”或“DFU（Device Firmware Upgrade）程序”。
4、根据说明文档，将耳机置于指定的升级模式，并通过蓝牙或USB转接器连接至电脑。
5、运行升级程序，选择最新的固件文件，严格按照步骤执行写入操作，避免中途断电或中断连接。
6、刷新完成后，移除设备并重新配对测试声音输出。
