12306 APP可查车站布局与设施位置，进入“出行向导”点击“站内导航”，选择车站后查看电子平面图，地图标注候车室、检票口、服务台等，支持关键词搜索母婴室、卫生间、餐饮等，点击设施可获取导航路线；购票后在订单详情或车次页可查候车区与建议检票口，部分大站分A/B区并动态更新检票状态，结合站内导航规划进站至候车路线；通过快捷入口查询卫生间、开水间、便利店、无障碍电梯、商务候车室、充电桩、ATM机、医疗点等设施位置及距离，方便带老人小孩出行提前规划，功能实用但入口较深需多点操作。
想在车站快速找到候车厅、检票口或洗手间？12306 APP 不只是买票工具，还能帮你搞定这些。打开应用，直接就能查车站布局和设施位置，再也不用拖着行李来回跑。
查看车站平面图与导航
进入12306 APP后，在首页将“全部应用”向左滑动，找到并点击“出行向导”里的“站内导航”。系统会根据你的定位显示所在城市的车站，选择你要去的车站即可进入电子平面图。
- 地图上标注了候车室、检票口、服务台等关键区域
- 顶部搜索框支持输入“母婴室”“卫生间”“餐饮”等关键词
- 点击具体设施，APP会自动规划路线，并提供导航指引
查询候车区与检票口信息
买了票之后，可以在订单详情中提前了解乘车信息。进入“我的车票”或车次详情页，点击查看“更多选项”，就能看到当前车次对应的候车区域和建议检票口。
- 部分大站会分A/B区候车，系统会明确提示你前往哪个区域
- 临近检票时，信息会同步更新状态，避免错过提醒
- 可结合站内导航功能，直接规划从进站口到候车区的路线
查找车站服务设施
除了找检票口，车站内的便利设施也能轻松查询。在“站内导航”模式下，下方常设有快捷入口，如：卫生间、开水间、便利店、无障碍电梯、商务候车室等。
- 点击图标可查看具体位置及距离
- 适合带老人小孩出行时提前规划路线
- 部分车站还标注了充电桩、ATM机、医疗点等实用信息
基本上就这些，提前打开12306查好车站详情，进站后心里有数，不慌不忙就能顺利上车。功能藏得有点深，多点两下很值得。
