首先检查“鹰眼守护”功能是否开启并重置设置，确认预警场景开关已激活；接着验证手机的位置与网络权限，确保高德地图拥有必要授权；然后清除应用缓存并更新至最新版本以修复潜在Bug；再重启设备并校准传感器以排除系统临时故障；最后调整省电策略，禁止后台限制，保障后台数据上传与推送正常。
如果您已开启高德地图的“鹰眼守护”预警系统，但发现预警信息显示异常或未能正常推送，可能是由于软件设置、数据权限或系统兼容性问题导致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查并重置预警功能设置
确保“鹰眼守护”预警功能已在应用内正确开启，并处于激活状态。部分用户可能因误操作关闭了特定预警场景的提示。
1、打开高德地图APP，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、选择“设置” > “导航设置” > “智能预警”或“鹰眼守护”选项。
3、确认“重大异常事件预警”及其他相关场景（如前方急刹、弯道来车等）的开关已开启。
4、尝试关闭后再重新开启该功能，以触发系统重新加载配置。
二、验证位置与网络权限状态
“鹰眼守护”依赖实时车辆数据上传与云端AI分析，若位置服务或网络权限受限，将导致数据无法采集或预警信息无法接收。
1、进入手机系统设置，找到“应用管理”或“应用权限”。
2、选择高德地图，检查“位置信息”权限是否为始终允许或“使用期间允许”。
3、检查“网络访问”权限是否开启，并确保应用可在后台使用数据。
4、在导航过程中，保持移动数据或Wi-Fi连接稳定，避免因网络中断导致预警延迟或缺失。
三、清除应用缓存并更新至最新版本
旧版本软件可能存在兼容性缺陷或Bug，影响预警系统的正常运行。同时，缓存数据损坏也可能导致界面显示异常。
1、在手机设置中进入高德地图的应用信息页面。
2、点击“存储” > “清除缓存”，注意不要选择“清除数据”以免丢失收藏地点。
3、前往应用商店（如苹果App Store或各大安卓应用市场），搜索高德地图。
4、若有可用更新，请立即下载并安装最新版本，以获取最新的功能优化与修复补丁。
四、重启设备并校准传感器
手机或车机系统的临时故障可能导致传感器数据异常，进而影响“鹰眼守护”对速度骤降、急刹等行为的识别与上传。
1、完全关闭手机或车载主机电源，等待2-3分钟确保系统彻底断电。
2、重新启动设备，并在开机后优先打开高德地图进行测试。
3、打开手机自带的指南针或陀螺仪校准工具，按照提示进行“8字形”晃动操作，完成传感器校准。
4、启动导航后，在行驶过程中观察预警功能是否恢复正常。
五、检查系统级设置与省电策略
部分手机系统会自动限制后台应用活动以节省电量，这可能阻止高德地图在后台上传行车数据或接收预警推送。
1、进入手机设置，查找“电池”或“省电模式”选项。
2、将高德地图设置为“无限制”或“允许后台活动”。
3、关闭“智能省电”、“冻结后台应用”等功能，防止其干扰高德地图运行。
4、在定位服务设置中，选择“高精度”模式，结合GPS、Wi-Fi和基站进行综合定位，提升数据准确性。
