首先检查Safari隐私设置并关闭“阻止跨网站跟踪”和“隐藏IP地址”，然后清除浏览器缓存与网站数据，确保iOS系统更新至最新版本，禁用可能干扰视频加载的第三方扩展，最后通过切换网络或测试其他设备确认是否为网站或网络问题。
如果您尝试在Safari浏览器中播放网页上的HTML5视频，但视频无法加载或播放，则可能是由于浏览器设置、缓存问题或系统兼容性导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并调整Safari隐私与安全设置
Safari的隐私保护功能，如“阻止跨网站跟踪”或“隐藏IP地址”，可能会干扰某些视频内容的正常加载和播放。临时调整这些设置可以帮助确定是否为限制所致。
1、打开手机设置应用，向下滚动并选择Safari浏览器。
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2、进入隐私与安全性部分，找到“阻止跨网站跟踪”选项，暂时将其关闭。
3、在同一菜单下，如果启用了“隐藏IP地址”功能，请也暂时关闭它。
4、返回Safari浏览器并重新加载包含HTML5视频的网页，测试视频是否可以正常播放。若问题解决，建议在观看完毕后重新开启这些隐私功能以保障安全。
二、清除浏览器缓存与网站数据
累积的缓存文件或损坏的网站数据可能导致HTML5视频播放失败。清除这些数据可以刷新浏览器状态，恢复正常的媒体加载能力。
1、进入手机设置，点击Safari浏览器。
2、向下滚动，选择清除历史记录与网站数据。
3、在弹出的确认窗口中，选择所有时间作为清除范围，并确认操作。
4、等待清除完成后，重新启动Safari浏览器，再次访问视频页面进行测试。
三、确保系统与浏览器为最新版本
旧版本的iOS系统可能不完全支持最新的HTML5视频编码标准或存在已知的播放器Bug。更新至最新系统版本可修复兼容性问题。
1、打开设置，进入通用菜单。
2、点击软件更新，系统将自动检查是否有可用更新。
3、如果有更新包可用，请连接Wi-Fi网络并确保电量充足，然后下载并安装更新。
4、更新完成后重启设备，再尝试播放HTML5视频。
四、禁用Safari扩展与内容拦截器
第三方安装的内容拦截器或广告屏蔽扩展可能会错误地阻止视频元素加载，导致HTML5视频无法显示或播放。
1、在设置中找到并进入Safari浏览器。
2、选择扩展选项，查看已安装的扩展列表。
3、逐一关闭非必要的扩展，特别是广告拦截类插件（如AdGuard等）。
4、关闭所有扩展后，重新打开Safari并测试视频播放。如问题解决，可逐个启用扩展以排查具体冲突项。
五、验证网站本身及网络连接状况
视频播放问题有时并非源于设备端，而是网站服务器故障或本地网络不稳定导致媒体流无法加载。
1、尝试访问其他主流视频网站（例如YouTube或Apple官网演示页），确认HTML5视频是否能在其他平台正常播放。
2、切换网络环境，从当前Wi-Fi切换至蜂窝数据，或连接另一个可靠的Wi-Fi网络进行测试。
3、在控制中心检查网络信号强度，确保连接稳定无中断。
4、使用其他设备访问同一视频链接，判断是否为特定网站的临时服务问题。
