1.检查SMTP设置为smtp.163.com，端口465（SSL）或587（TLS）；2.确认账户名密码正确，使用授权码登录；3.启用SMTP身份验证；4.切换网络或解除端口封锁；5.控制附件大小与收件人数量；6.排查账户是否被限流或禁用。
如果您尝试通过163邮箱发送邮件但操作失败，可能是由于网络、服务器设置或账户安全策略等原因导致。以下是几种常见的排查与解决方法：
一、检查并修正SMTP服务器设置
SMTP服务器是发送邮件的关键通道，若配置错误将直接导致发信失败。请确保使用正确的服务器地址和端口。
1、进入邮箱客户端的账户设置页面，找到发件服务器（SMTP）选项。
2、确认发件服务器地址为 smtp.163.com。
3、设置端口号为 465 并启用SSL加密，或使用端口 587 启用STARTTLS加密。
4、保存设置后尝试重新发送邮件。
二、验证账户身份与密码正确性
部分网络环境或设备需要重新验证账户凭据才能允许发信，错误的用户名或密码会导致认证失败。
1、检查账户登录名是否完整填写了完整的邮箱地址，例如 xxx@163.com。
2、确认密码无误，特别是客户端专用密码或授权码是否已开启并正确输入。
3、访问网易邮箱官网登录账户，确认账号状态正常且未提示安全风险。
三、启用SMTP身份验证功能
大多数现代邮件服务要求在客户端发送邮件前进行身份验证，以防止滥用。
1、在邮件客户端的账户属性中，找到“发件服务器(SMTP)”设置项。
2、勾选 “SMTP服务器需要身份验证” 选项。
3、选择“使用与接收服务器相同的设置”或手动输入正确的用户名和密码。
四、排查网络连接与端口封锁问题
某些网络环境会屏蔽标准邮件传输端口，从而阻止邮件发出。
1、切换至其他Wi-Fi网络或使用移动数据测试发信功能。
2、尝试将SMTP端口从默认的25改为 465（SSL） 或 587（TLS）。
3、重启路由器或调整防火墙设置，确保未阻止邮箱应用的网络访问权限。
五、检查附件大小与收件人数量限制
超出邮件系统的发送限制也会导致失败，需确认内容符合规范。
1、确认单个附件不超过 50MB，总邮件大小建议控制在60MB以内。
2、群发时收件人总数不要超过40个，并使用半角分号 “;” 分隔邮箱地址。
3、如有多个大文件，建议压缩打包或使用网盘链接方式分享。
六、确认邮箱账户未被禁用或限流
账户若因异常行为被系统限制，则仅能登录但无法发送邮件。
1、登录网易邮箱网页版，查看是否有收到“发送权限受限”的通知邮件。
2、检查当天发送邮件的数量是否超过系统限制。
3、如怀疑账户被禁用，请前往网易邮箱申请解禁页面提交申诉材料。
