检查门铃是否在线并连接Wi-Fi，确保固件更新；2. 确认手机通知权限开启且未启用勿扰模式；3. 检查App内通知开关是否打开并测试推送；4. 排查网络信号，确保使用2.4GHz频段并重启设备。
智能门铃按下后手机没收到推送通知，可能是由几个常见原因导致的。下面从设备连接、设置配置和网络环境等方面帮你排查问题。
检查门铃与手机App的连接状态
确保智能门铃已成功接入Wi-Fi，并在配套App中显示在线。
- 打开App查看门铃是否处于“在线”状态，离线状态下无法推送通知
- 确认门铃固件为最新版本，旧版本可能存在推送异常
确认手机通知权限已开启
即使门铃正常工作，手机系统或App权限设置不当也会导致收不到提醒。
查看App内的推送设置
很多用户忽略了App内部的通知开关，即使系统允许，App也可能关闭了提醒。
- 打开门铃App → 进入“设备设置” → 检查“有人按门铃时发送通知”是否开启
- 确认推送方式包含“手机通知”，有些支持短信或邮箱提醒可作为备用
- 尝试在App中手动触发一次测试通知，验证推送功能是否正常
网络与信号问题
Wi-Fi信号弱或路由器设置不当也会影响消息实时推送。
- 门铃距离路由器太远可能导致连接不稳定，建议信号强度在-70dBm以上
- 检查是否使用了双频路由器，部分门铃仅支持2.4GHz频段
- 重启路由器和门铃，排除临时网络拥堵或IP冲突问题
基本上就这些。按照顺序一步步检查，多数情况下都能恢复推送。如果所有设置都正确但仍无反应，可以卸载重装App或联系厂家客服进一步排查设备硬件问题。
