首先检查Google账户是否在所有设备上正确登录并开启同步，确认网络连接稳定且设备在线，通过重启同步服务、更新Chrome及系统版本，最后清除浏览器缓存与数据以恢复“发送到您的设备”功能。
如果您尝试使用Google浏览器的“发送到您的设备”功能，但发现无法正常工作，则可能是由于账户同步、网络连接或设备兼容性问题所致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Samsung Galaxy S24，Android 15
一、检查账户登录与同步状态
该方法旨在确保您在所有设备上都已正确登录同一个Google账户，并且开启了相关同步权限。
1、在手机和电脑的Chrome浏览器中，点击右上角头像，确认已登录相同的Google账户。
2、进入chrome://settings/sync，检查“同步”功能是否已开启。
3、点击“管理同步”，确保“历史记录”、“打开的标签页”以及“设置”等选项处于启用状态。
4、在手机端Chrome应用中，进入侧边栏菜单，选择“发送到您的设备”，查看目标设备是否出现在列表中。
二、验证设备在线状态与网络连接
此步骤用于排除因设备离线或网络不通导致的功能失效问题。
1、确保所有设备均已连接至互联网，并且网络信号稳定。
2、打开每台设备上的Chrome浏览器，访问任意网页以确认其处于活跃状态。
3、在发送设备上，长按目标设备名称，选择“刷新设备列表”，查看是否能重新识别。
4、如果某台设备长时间未使用，可能需要手动启动Chrome并完成一次页面加载，使其重新上线。
三、重启Chrome同步服务
通过重置同步流程可以修复潜在的数据同步错误或缓存冲突。
1、在电脑版Chrome中访问chrome://settings/sync。
2、点击“暂停同步”，等待几秒钟后再次点击“恢复同步”。
3、或者选择“停止同步并清除数据”，然后重新登录账户以开启全新同步。
4、在手机端也执行相同操作，确保两端同步状态一致。
四、更新浏览器与操作系统版本
旧版本的Chrome或系统可能导致“发送到您的设备”功能不兼容或缺失。
1、在手机上打开Google Play商店，搜索“Chrome”，如有更新请立即安装。
2、在电脑上打开Chrome浏览器，进入chrome://settings/help，检查是否有可用更新。
3、前往设备“设置”中的系统更新页面，确保操作系统为最新版本。
4、更新完成后重启设备，并再次测试“发送到您的设备”功能。
五、清除Chrome缓存与数据
本地存储的损坏缓存可能干扰设备间通信功能的正常运行。
1、进入手机“设置”应用，找到“应用管理”或“应用程序”。
2、选择“Chrome”应用，点击“存储”。
3、依次点击“清除缓存”和“清除数据”，注意此操作将移除本地浏览记录。
4、重新启动Chrome浏览器并登录账户，等待同步完成后尝试使用该功能。
