首先检查光驱激光头清洁与光盘状态，确认硬件无损后更新驱动程序；若仍无效，通过注册表删除UpperFilters和LowerFilters项并重启，同时确保连接稳定，最后运行Windows硬件疑难解答工具进行修复。
如果您尝试在Windows 10系统中读取光盘时遇到问题，例如插入光盘后无法访问数据或驱动器无响应，这可能是由硬件、软件或光盘本身引起的。以下是针对此问题的排查与解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查并清洁光驱激光头
激光头积尘或污垢会严重影响其读取能力，导致无法识别光盘内容。定期清洁可恢复其正常功能。
1、按下光驱弹出按钮，打开光驱托盘。
2、使用干净的脱脂棉签轻轻擦拭激光头透镜表面，避免用力按压。
3、若灰尘较顽固，可用棉签蘸取少量无水酒精进行清洁，待完全干燥后再尝试读盘。
二、验证光盘与更换测试
部分光盘因划痕、变形或质量差可能导致读取失败，需排除介质问题。
1、取出当前光盘，检查其表面是否有明显划伤或污渍。
2、使用软布从中心向外缘方向轻擦光盘表面以去除灰尘。
3、尝试放入另一张确认正常的光盘，观察是否可以被识别和读取。
三、更新或重新安装光驱驱动程序
过时或损坏的驱动程序会导致系统无法正确控制光驱设备，更新或重装可修复此类故障。
1、同时按下“Win + X”键，选择“设备管理器”。
2、展开“DVD/CD-ROM 驱动器”选项，找到您的光驱设备。
3、右键点击光驱名称，选择“更新驱动程序”，然后选择自动搜索更新。
4、若无效，可选择“卸载设备”，重启电脑后系统将自动重新安装驱动。
四、通过注册表修复光驱识别问题
某些系统设置错误或第三方软件干扰可能删除关键注册表项，影响光驱功能。
1、按下“Win + R”键打开运行窗口，输入“regedit”并回车，打开注册表编辑器。
2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。
3、在右侧窗格中查找“UpperFilters”和“LowerFilters”两个条目，如有则将其删除。
4、关闭注册表编辑器并重启计算机，检查光驱是否恢复正常。
五、检查电源与数据连接稳定性
对于外置或台式机内置光驱，连接不稳定或供电不足会导致读盘异常。
1、关闭电脑并断开电源，打开机箱检查SATA数据线和电源线是否牢固连接。
2、对于外置USB光驱，尝试更换USB数据线，并将其插入电脑后置USB接口以确保供电充足。
3、更换不同USB端口或使用带独立电源的USB集线器进行测试。
六、运行硬件疑难解答工具
Windows 10内置的硬件和设备疑难解答可自动检测常见光驱问题并尝试修复。
1、打开“控制面板”，将查看方式设为“大图标”，选择“疑难解答”。
2、点击“硬件和设备”，按照向导提示完成检测流程。
3、根据工具建议执行修复操作，完成后重新测试光驱读盘功能。
