答案：检查网络发现、重启家庭组服务、正确输入密码、重置家庭组、同步时间并运行网络诊断。具体步骤包括启用网络共享、启动相关服务、重新加入家庭组、重建家庭组配置、校准系统时间及使用系统工具修复网络问题。
如果您尝试将电脑加入家庭组时遇到连接失败或身份验证错误，可能是由于网络配置、服务状态或凭据问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查网络发现和共享设置
确保网络发现功能已启用，以便计算机能够识别家庭组并与其他设备通信。
1、打开“控制面板”，进入“网络和共享中心”。
2、点击当前连接的网络名称，选择“启用网络发现”和“启用文件和打印机共享”。
3、在高级共享设置中，确认“关闭密码保护共享”已启用，避免因凭据问题导致加入失败。
二、重启家庭组相关服务
某些后台服务可能未正常运行，影响家庭组建组或加入过程。
1、按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
2、找到“家庭组提供程序”和“家庭组侦听器”服务。
3、分别右键点击这两个服务，选择“重新启动”。
4、若服务状态为“已停止”，请手动启动并将其启动类型设为“自动”。
三、使用家庭组密码重新加入
家庭组访问需要正确的密码，密码错误会导致加入失败。
1、在已加入家庭组的设备上，打开“控制面板” > “家庭组”。
2、查看当前家庭组的密码，确保准确记录大小写和特殊字符。
3、在无法加入的电脑上，进入“家庭组”设置界面，选择“离开家庭组”后再重新选择“加入家庭组”。
4、输入获取到的正确密码，完成加入操作。
四、重置家庭组并重建
当现有家庭组配置损坏时，重建可解决多数连接异常。
1、在原家庭组主机上，进入“家庭组”设置页面。
2、选择“更改家庭组密码”，然后点击“立即创建新密码”。
3、选择“离开家庭组”，确认操作后等待所有设备断开。
4、重新创建新的家庭组，并在其他设备上使用新密码加入。
五、检查系统时间和时区设置
时间不同步可能导致身份验证失败，影响家庭组连接。
1、右键任务栏时间，选择“调整日期/时间”。
2、开启“自动设置时间”和“自动设置时区”。
3、确认所有家庭组设备处于相同的时区，时间误差不得超过5分钟。
六、运行网络疑难解答工具
系统内置的诊断工具可自动检测并修复常见网络问题。
1、打开“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
2、找到“Internet 连接”和“网络适配器”，依次运行诊断。
3、按照提示应用建议的修复措施，完成后尝试重新加入家庭组。
