立即挂失、报警并补办。ETC设备丢失后应第一时间联系发行方挂失,通过线上小程序或线下网点办理,防止被冒用;随后报警留存证据,避免后续纠纷;最后申请补办新设备,完成安装与激活,恢复正常使用。

ETC设备被盗,关键要立刻行动,防止被他人冒用并尽快恢复使用。核心步骤是挂失、报警和补办。
立即办理挂失,停止设备使用
设备一丢,马上做这件事:联系你的ETC发行方挂失。这能第一时间锁住设备,别人捡到也无法在高速通行。
- 通过线上渠道:如果你是用微信“ETC助手”等小程序办的,打开小程序联系在线客服,说明设备丢失,直接申请挂失。
- 通过线下网点:带上你的身份证、行驶证,去你所在省份的高速公路ETC营业厅或当初的办理点,现场办理挂失手续。
挂失成功后,原设备就作废了,不用担心被盗刷产生费用。
报警并保留证据
设备属于个人财物,丢失后建议拨打110报警。向警方说明丢失的时间、地点和经过。
虽然单个ETC设备价值不高,但报警能留下记录。万一之后发现有人用你的设备进行非法活动(比如逃避高速费或涉及其他案件),这个报案记录就是重要证据,方便后续处理。
重新补办并激活新设备
挂失后,下一步就是补办新设备。
- 在办理挂失的网点,可以直接申请补领新的ETC设备和卡片。
- 如果是线上办理的,按客服指引操作,通常需要支付一定的工本费,新设备会邮寄给你或通知你去指定点领取。
拿到新设备后,需要重新安装在挡风玻璃上,并按照说明完成激活。常见的激活方式是插拔ETC卡两次,或长按设备按钮,然后用手机蓝牙连接官方APP完成激活流程。激活成功后就能正常使用了。
基本上就这些,动作快一点,损失和麻烦都能降到最低。










