首先确认驱动与系统兼容，再检查组策略设置并重启Print Spooler服务，最后通过手动添加打印机或设备管理器安装驱动。
如果您尝试在Windows系统上安装打印机驱动程序，但安装过程失败或出现错误提示，则可能是由于系统设置、服务状态或驱动兼容性问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查驱动程序与系统兼容性
确保下载的驱动程序版本与当前操作系统版本和架构（32位或64位）完全匹配，是成功安装的前提。
1、右键点击“此电脑”，选择“属性”，查看系统类型中显示的是“64位操作系统”还是“32位操作系统”。
2、访问打印机制造商的官方网站，在支持或驱动下载页面输入您的打印机型号。
3、根据系统类型选择对应的驱动程序版本进行下载，务必确认版本信息与操作系统一致。
4、重新运行下载的驱动安装程序，观察是否仍出现错误。
二、启用本地组策略允许驱动安装
某些Windows系统可能通过组策略限制了打印机驱动的安装，需手动调整策略设置以解除限制。
1、按下键盘上的Win + R组合键，打开“运行”窗口。
2、输入gpedit.msc并按回车，启动本地组策略编辑器。
3、依次展开“计算机配置” → “管理模板” → “打印机”。
4、在右侧找到“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”策略，双击打开。
5、选择“已禁用”，然后点击“确定”保存更改。
6、同样检查“设备：防止用户安装打印机驱动程序”策略，将其设置为“已禁用”。
三、重启Print Spooler服务
Print Spooler服务负责管理所有打印任务和驱动安装，若服务未运行或卡住，将导致安装失败。
1、按下Win + R键，输入services.msc，打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”，右键选择“停止”。
3、等待几秒钟后，再次右键该服务，选择“启动”以重启服务。
4、或者直接选择“重新启动”选项，完成服务刷新。
5、关闭服务窗口，重新尝试安装打印机驱动程序。
四、手动添加打印机并指定驱动
当自动安装失败时，可通过手动方式添加打印机，并在过程中指定正确的驱动文件。
1、打开“设置” → “蓝牙和其他设备” → “打印机和扫描仪”。
2、点击“添加设备”，选择“我需要的打印机不在列表中”。
3、选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”，输入打印机的IP地址。
4、在端口类型中选择“Standard TCP/IP Port”，点击“下一步”继续。
5、在安装驱动程序界面，选择“从磁盘安装”，浏览到已解压的驱动文件位置，加载正确的.inf文件。
6、按照向导完成安装，注意勾选“替换当前驱动程序”选项。
五、使用设备管理器更新驱动
如果打印机已被系统识别但驱动异常，可通过设备管理器强制更新驱动程序。
1、右键“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“打印机”或“其他设备”类别，找到您的打印机设备（可能带有黄色感叹号）。
3、右键该设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。
5、指定驱动程序所在的文件夹路径，或让系统自动搜索本地驱动。
6、完成更新后，测试打印功能是否恢复正常。
