1、检查手机设置
检查状态栏中是否有WiFi图标，或者进入设置--WLAN选项，看看是否已经成功连接到WiFi。此外，进入设置--其他网络与连接--私人DNS，检查是否启用了私人DNS功能，若有开启，建议将其关闭后再尝试连接。
2、检查WiFi网络
请使用其他手机连接相同的WiFi网络，判断问题是否出在WiFi上。如果是WiFi的问题，请尝试重启无线路由器后再次连接。一些公共WiFi可能需要通过浏览器完成认证后才能正常使用。
3、排除环境因素
如果手机与路由器的距离过远，即使显示有WiFi信号，也可能无法正常上网。建议调整手机与路由器之间的位置后再尝试连接。
4、检查上网人数限制
家庭路由器支持的上网人数通常有限制，如果连接的设备过多，可能会导致无法连接WiFi。可以登录路由器后台查看当前连接的设备数量。
5、检查路由器状态
若重启路由器后仍无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置并重新设置WiFi名称和密码。路由器背面有一个小孔，可以用牙签等物品长按约5秒钟，直到指示灯闪烁表示重置成功。此时可在路由器背面找到后台设置网址、账号密码（如果没有标明，则说明重置后无需登录账号，只需重新设置密码）。由于恢复出厂设置会导致WiFi名称被更改为您路由器的品牌默认名称，因此需用手机重新连接，并登录后台地址，按照向导重新配置上网环境，同时设置新的WiFi名称和密码。
