问题由IP配置、DNS缓存或网络组件异常引起,1、重启路由器与电脑;2、清除DNS缓存;3、重置TCP/IP协议栈;4、更换为公共DNS;5、检查防火墙拦截;6、更新或重装网卡驱动。

如果您发现Windows系统显示“DNS探测已完成,但无Internet连接”,这通常意味着设备已成功连接到路由器并完成了DNS解析测试,但无法访问外部网络资源。此类问题可能由IP配置、网络组件损坏或系统服务异常引起。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11
一、重启网络设备与电脑
此步骤旨在清除路由器、调制解调器和本地设备的临时缓存状态,解决因短暂通信故障导致的连接中断问题。
1、断开路由器和调制解调器的电源线。
2、等待至少30秒以确保设备完全放电。
3、重新接通电源,并等待所有指示灯恢复正常。
4、重启计算机,观察问题是否解决。
二、清除本地DNS缓存
DNS缓存污染可能导致系统误判连接状态。通过刷新缓存可强制系统重新获取正确的域名解析记录。
1、按下 Win + R 键,输入 cmd 并按回车打开命令提示符。
2、在命令行中输入以下命令并回车:
ipconfig /flushdns
3、若显示“已成功刷新 DNS 解析缓存”,则表示操作完成。
三、重置网络协议栈
该方法用于修复受损的TCP/IP协议栈和Winsock目录,这些问题可能导致数据包无法正常发送至互联网。
1、以管理员身份运行命令提示符:右键点击“开始”菜单,选择“终端(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。
2、依次执行以下命令,每输入一条后按回车:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
3、命令执行完毕后,必须重启计算机以使更改生效。
四、更换为公共DNS服务器
尽管DNS探测正常,但ISP提供的DNS服务器可能存在响应延迟或过滤问题。更换为稳定可靠的公共DNS可改善连接质量。
1、打开“设置” → “网络和 Internet” → “以太网”或“Wi-Fi”。
2、点击当前连接的网络名称,向下滚动并选择“编辑”IP设置。
3、将IP设置改为“手动”,并开启IPv4。
4、在“首选DNS”和“备用DNS”字段中输入以下任一组地址:
阿里DNS:223.5.5.5 和 223.6.6.6
腾讯DNS:119.29.29.29 和 119.28.28.28
Google DNS:8.8.8.8 和 8.8.4.4
5、保存设置后尝试访问网页。
五、检查防火墙与安全软件拦截
某些第三方防火墙或杀毒软件可能会错误地阻止网络流量,即使DNS探测通过,实际网页请求仍被拦截。
1、暂时关闭第三方安全软件的实时防护功能。
2、进入Windows安全中心 → 防火墙和网络保护 → 允许应用通过防火墙。
3、确保“Microsoft Edge”、“Internet Explorer”及常用浏览器已被允许通过公用和专用网络。
4、如关闭后网络恢复,则需在安全软件中添加浏览器和系统组件的例外规则。
六、更新或重装网络适配器驱动
过时或损坏的网卡驱动可能导致数据传输异常,表现为探测通过但无法加载网页内容。
1、右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”。
2、展开“网络适配器”,找到您的无线或有线网卡设备。
3、右键点击该设备,选择“更新驱动程序” → “自动搜索驱动程序”。
4、若未找到更新,可访问电脑制造商官网下载最新驱动进行手动安装。
5、若问题依旧,尝试右键选择“卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,然后重启电脑让系统自动重装驱动。











