声音问题因更新导致驱动或服务异常，需重启Windows音频服务、启用播放设备、更新或回滚声卡驱动，使用音频疑难解答工具，并执行SFC扫描修复系统文件。
如果您在完成 Windows 10 系统更新后发现设备无法播放声音，这很可能是由于更新过程导致声卡驱动程序异常、音频服务中断或默认播放设备被重置。以下是针对此问题的多种排查与修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、重启 Windows 音频服务
系统更新可能导致核心音频服务未正常启动，重启该服务可快速恢复声音输出功能。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。
2、输入 services.msc 并按回车，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到 Windows Audio 服务项。
4、右键点击该项，选择“重新启动”。若服务状态为“已停止”，则选择“启动”。
5、同时检查 Windows Audio Endpoint Builder 服务是否也在运行，如未运行，请一并启动。
二、检查并启用播放设备
系统更新后，正确的音频输出设备可能被禁用或未设为默认，需手动确认其状态。
1、右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“声音”选项。
2、切换至“播放”选项卡，查看所有可用的音频设备列表。
3、右键点击空白区域，勾选“显示禁用的设备”和“显示已断开的设备”。
4、找到您正在使用的扬声器或耳机设备，如果设备图标显示为灰色，右键点击并选择“启用”。
5、再次右键点击已启用的设备，选择“设为默认设备”。
三、更新或回滚音频驱动程序
系统更新常引发驱动兼容性问题，可通过更新至最新版本或回滚到更新前的稳定版本来解决。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击您的音频设备（如 Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统在线查找并安装最新驱动。
5、若更新无效，可尝试回滚：在同一设备右键菜单中选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”（此选项仅在最近更新过驱动时可用）。
四、使用系统自带的音频疑难解答
Windows 内置的故障排除工具能自动检测常见音频问题并提供修复建议。
1、打开“设置”应用，进入“更新和安全” > “疑难解答”。
2、在右侧列表中选择“播放音频”，然后点击“运行疑难解答”。
3、按照向导提示操作，允许工具扫描问题并应用推荐的修复措施。
4、完成修复后，播放一段音频测试声音是否恢复正常。
五、执行系统文件检查（SFC 扫描）
系统更新可能损坏关键系统文件，导致音频组件无法加载，通过 SFC 扫描可修复受损文件。
1、在“开始”菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”命令提示符。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车。
3、等待扫描完成（可能需要数分钟），系统将自动尝试修复发现的文件错误。
4、扫描结束后，根据提示决定是否重启计算机。
