9月19日，iphone 17系列正式发售，随即有首批用户反映新机存在屏幕泛绿、泛紫等显示异常问题。一些消费者表示，设备在刚开机时屏幕表现正常，但在安装数个常用应用后，便出现了半边绿屏的现象。
iPhone 17 Pro系列
据CNMO了解，部分通过官方渠道抢购到首发iPhone 17 Pro的用户，在完成数据迁移后发现屏幕出现“发紫”情况。更严重的案例中，用户报告了“半面绿屏”故障——即屏幕一侧显示正常，另一侧则明显偏绿，严重影响日常使用体验。面对此类问题，不少用户选择直接退货处理，而非等待售后检测或寄修。
针对上述反馈，苹果客服已作出回应。其表示，已收到多起关于屏幕显示异常的用户反馈。苹果强调，所有屏幕及相关硬件在出厂前均经过严格的品质检测流程。若用户遇到屏幕发光异常等问题，建议首先进行硬件检测，以排除极少数可能存在的物理缺陷，随后再排查软件层面原因。客服解释称，部分问题可能源于系统在调用色彩管理功能时出现临时异常，此类情况通常可通过后续系统更新予以修复。
此外，iPhone 17 Pro系列在外观材质上的调整也引发了广泛讨论。今年苹果将此前两代机型所采用的钛金属边框更换为铝合金材质，这一变动直接影响了整机的抗刮擦能力。资料显示，铝合金的莫氏硬度仅为2.5至3之间，显著低于钛金属的6级硬度。因此，新款机型更容易产生划痕和磕碰痕迹，尤其是深蓝色版本，表面损伤更为明显。
