首先重启Windows资源管理器进程，若无效则进入安全模式卸载显卡驱动并重装，同时通过系统配置禁用非必要启动项与服务，再使用SFC和DISM命令修复系统文件，最后检查注册表中Winlogon的Shell键值是否为explorer.exe，逐步排除开机黑屏问题。
如果您在完成Windows 10系统更新后遇到开机黑屏，仅能看到鼠标指针的情况，这通常是由于更新与现有驱动、系统组件或启动项产生冲突所致。此问题可能涉及显卡驱动不兼容、桌面进程未正常加载或关键系统文件异常。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、重启 Windows 资源管理器进程
系统更新可能导致 Windows 资源管理器（explorer.exe）进程未能正常启动，从而无法加载桌面和任务栏。手动重启该进程可以快速恢复桌面显示。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键，直接打开任务管理器。
2、在任务管理器中，点击“详细信息”以展开完整视图。
3、在进程列表中找到 Windows 资源管理器，右键单击并选择“重新启动”。
4、若该进程未列出，可点击“文件” > “运行新任务”，在弹出窗口中输入 explorer.exe，并勾选“以管理员权限创建此任务”，然后点击确定。
二、进入安全模式卸载显卡驱动
Windows 更新后，旧版本的显卡驱动可能与新系统组件不兼容，导致图形界面无法正常渲染。在安全模式下使用基础驱动运行系统，可排除驱动冲突问题。
1、强制关机三次：在开机看到 Windows 徽标时，长按电源键关机，重复此操作三次，系统将自动进入恢复环境。
2、在“选择一个选项”界面，依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
3、电脑重启后，按 F5 键进入“带网络连接的安全模式”。
4、进入安全模式后，右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
5、展开“显示适配器”，右键单击您的显卡设备，选择“卸载设备”，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
6、卸载完成后重启电脑，系统将使用默认的基础驱动加载桌面，之后可从显卡官网下载并安装最新兼容驱动。
三、通过系统配置禁用非必要启动项和服务
某些第三方软件的开机自启项或非微软服务可能与更新后的系统发生冲突，阻碍桌面正常加载。通过禁用这些项目，可排查是否存在软件层面的干扰。
1、在黑屏状态下按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、点击“文件” > “运行新任务”，输入 msconfig 并确认。
3、在“系统配置”窗口中，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。
4、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，将所有启动项逐一右键选择“禁用”。
5、保存设置并重启电脑，观察是否能正常进入桌面。
四、修复系统文件完整性
系统更新过程中可能出现文件损坏或丢失，特别是核心组件如 explorer.exe 或相关注册表项。使用系统内置工具扫描并修复可恢复系统稳定性。
1、通过强制重启进入恢复环境，选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
2、在命令提示符中依次执行以下命令：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待两个命令均完成执行，期间系统会自动扫描并尝试修复受损文件。
4、修复完成后重启计算机，检查黑屏问题是否解决。
五、修改注册表中的 Shell 键值
系统更新可能错误地更改了用于启动用户界面的关键注册表项，导致桌面无法加载。确保 Winlogon 子项中的 Shell 值正确指向 explorer.exe 是解决问题的关键步骤。
1、在任务管理器中点击“文件” > “运行新任务”，输入 regedit 并确认以打开注册表编辑器。
2、导航至以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
3、在右侧窗格中找到名为 Shell 的字符串值，双击打开。
4、将其“数值数据”修改为 explorer.exe，确保无多余字符，点击确定。
5、关闭注册表编辑器并重启电脑。
