答案：夸克账号可通过手机号、邮箱、安全问题或客服申诉找回密码。依次输入信息验证身份后，设置新密码即可恢复账号访问权限。
如果您尝试登录夸克账号，但忘记了密码导致无法访问，系统提供了多种身份验证方式来帮助您重置密码。以下是详细的找回流程：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过绑定手机号找回
该方法适用于您当前使用的手机与夸克账号绑定的手机号一致的情况，系统将通过短信验证码确认您的身份。
1、打开夸克App或登录页面，点击忘记密码选项。
2、输入您注册时使用的手机号码，点击获取验证码。
3、在手机上查收来自夸克的短信，将收到的6位数字验证码填入输入框。
4、验证通过后，进入设置新密码页面，输入新的登录密码并确认。
5、完成操作后，即可使用新密码登录您的夸克账号。
二、通过绑定邮箱找回
如果您的夸克账号绑定了邮箱，可以通过邮箱接收重置链接来修改密码，此方式无需手机短信。
1、在登录界面选择忘记密码，切换至邮箱找回方式。
2、输入您绑定的邮箱地址，点击发送重置邮件。
3、前往您的邮箱收件箱，查找来自夸克官方的密码重置邮件（请检查垃圾邮件文件夹）。
4、点击邮件中的专属链接，跳转至密码修改页面。
5、输入新密码并提交，完成密码重置流程。
三、通过安全问题验证找回
若您在账号设置中启用了安全问题功能，可通过正确回答预设问题来验证身份并重置密码。
1、进入忘记密码页面，选择通过安全问题找回选项。
2、系统将显示您注册时设置的安全问题，例如“您小学的名称是？”。
3、在输入框中准确填写问题答案（注意区分大小写和空格）。
4、验证成功后，跳转至新密码设置界面，设定并确认新密码。
5、保存更改，使用新密码尝试登录。
四、联系客服人工申诉
当上述方式均无法使用时（如原手机号和邮箱均已停用），可提交人工申诉请求，由客服团队协助处理。
1、在登录页面多次尝试失败后，选择联系客服或“仍需帮助”选项。
2、进入在线客服对话窗口，说明您的账号情况及找回需求。
3、根据客服指引，提供必要的信息以证明账号所有权，例如：注册时间、常用设备型号、历史登录地点、曾绑定的手机号或邮箱片段等。
4、提交信息后等待审核，客服将在规定时间内通过您提供的联系方式反馈结果。
