首先使用HP PC Hardware Diagnostics检测CPU故障：1. Windows可启动时运行系统高速测试；2. 无法进入系统时通过F2进入UEFI诊断，执行快速或全面测试；3. 必要时用U盘引导运行最新诊断工具，选择处理器测试并记录故障代码。
如果您的惠普台式机出现频繁死机、蓝屏或无法启动等现象，可能是由于CPU存在故障。为了准确判断问题所在，建议使用惠普官方硬件诊断工具进行检测。
一、使用HP PC Hardware Diagnostics Windows
该方法适用于Windows系统能够正常启动的情况。通过在操作系统内运行诊断程序，可以快速对包括CPU在内的主要硬件进行测试。
1、在Windows搜索栏中输入“HP PC Hardware Diagnostics”，然后点击打开该应用程序。
2、进入主界面后，选择“系统测试”选项。
3、点击“系统高速测试”标签页，然后选择“运行一次”开始测试。
4、等待测试完成（约4分钟），观察CPU相关组件是否通过测试。
5、若未通过，请记下屏幕显示的24位故障ID代码，以便联系技术支持时提供。
二、通过UEFI运行HP PC Hardware Diagnostics
当计算机无法进入Windows系统时，应使用基于UEFI的诊断工具。此模式独立于操作系统运行，可更底层地检测硬件状态。
1、关闭计算机，确保电源已断开。
2、重新按下电源键开机，在看到惠普Logo的瞬间立即反复按压F2键。
3、进入“HP PC Hardware Diagnostics UEFI”界面后，选择简体中文语言。
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具，旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意，在运行该工具之前，应拔出电脑的网线，以确保准确诊断和修复。 使用此工具，用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题，无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案，即使对于非技术用户也易于使用。
4、选择“系统测试”，运行“快速测试”以初步排查问题。
5、如果快速测试未能发现问题但症状依旧，执行“全面测试”进一步分析。
6、注意查看是否有与处理器相关的错误报告，并记录出现的故障日志代码。
三、使用U盘启动进行硬件诊断
若内置诊断环境损坏或需要最新版本工具，可通过外部U盘引导运行诊断程序，确保测试环境的完整性和时效性。
1、访问惠普官方支持网站，下载HP PC Hardware Diagnostics UEFI镜像文件。
2、准备一个容量不少于8GB的U盘，将下载的ISO文件写入U盘制作成可启动设备。
3、将U盘插入目标电脑USB接口，关机后重新启动。
4、开机过程中持续按Esc键调出启动菜单，再按F9选择U盘作为启动项。
5、从U盘成功引导后，自动进入诊断界面，选择“组件测试”中的“处理器测试”进行专项检查。
6、完成测试后，根据结果判断CPU是否存在物理性故障或兼容性问题。
