首先重置Microsoft Store缓存，若无效则修复或重置应用，接着通过PowerShell重新注册内置应用，检查并启用TLS 1.2协议，清理本地缓存文件，最后运行SFC扫描修复系统文件。
如果您尝试打开Windows 10上的应用商店，但遇到无法启动、闪退或加载失败的问题，可能是由于缓存异常、系统组件损坏或网络配置不当导致。以下是针对该问题的多种解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、重置Microsoft Store缓存
缓存文件损坏或过期可能导致应用商店无法正常加载。通过重置缓存可以清除临时数据并触发其自动重建。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框。
2、输入 wsreset.exe 并按回车键执行。
3、等待命令提示符窗口自动运行并关闭，随后Microsoft Store将重新启动。
二、修复和重置应用商店应用
当应用本身出现配置错误时，可通过系统内置的修复功能恢复其正常状态，若修复无效则进行重置操作。
1、点击“开始”菜单，进入“设置” > “应用” > “应用和功能”。
2、在应用列表中找到 Microsoft Store 并点击它。
3、选择“高级选项”，向下滚动至“重置”区域。
4、先点击“修复”，观察是否解决问题；若无效，则继续点击“重置”按钮确认操作。
三、重新注册所有内置应用
PowerShell命令可用于强制重新注册所有Windows内置应用，包括应用商店，从而替换损坏的安装文件。
1、右键点击“开始”按钮，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、输入以下命令并按回车执行：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3、等待命令完成，过程中可能出现短暂报错信息，完成后重启计算机。
四、检查TLS协议设置
Microsoft Store依赖安全网络协议与服务器通信，若TLS 1.2未启用，可能导致连接失败。
1、按下 Win + R 键，输入 inetcpl.cpl 打开Internet属性。
2、切换到“高级”选项卡，向下滚动找到“安全”部分。
3、勾选 使用TLS 1.2，取消勾选TLS 1.0（如已启用），点击“确定”保存设置。
五、清理本地缓存文件
应用商店在本地存储了大量临时下载文件，这些文件可能已损坏，手动删除可强制其重建。
1、打开文件资源管理器，在地址栏输入以下路径并回车：
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
2、选中该文件夹内所有内容，将其删除。
3、完成后重启电脑，并尝试再次打开应用商店。
六、运行系统文件检查工具
系统核心文件损坏会影响应用商店运行，使用SFC工具可扫描并修复受保护的系统文件。
1、以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描完成（通常需要15-30分钟），根据结果决定是否重启系统。
