状态为“待核验”时需人工核验，可前往车站窗口办理，提供儿童及成人证件原件，由工作人员核验身份；或使用12306APP申请电子临时乘车证明，完成人脸识别后获取二维码用于当日乘车；也可在自助售取票机申报免费乘车儿童，刷入成人证件并录入儿童信息；若线上受阻，可直接在人工窗口申报，由工作人员协助完成信息添加与核验。
如果您在为儿童添加乘车人信息后发现状态为“待核验”，则需要通过人工方式完成身份信息核验，以确保能够顺利购票和进站乘车。以下是针对该问题的多种处理方法。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、前往车站人工窗口办理核验
此方法适用于所有证件类型未通过自动核验的情况，包括使用户口簿或儿童身份证但系统显示“待核验”的情形。工作人员将通过人工比对确认身份信息。
1、携带儿童的有效身份证件原件（如居民身份证）或户口簿，以及同行成人的身份证件，前往火车站售票窗口或指定的公安制证窗口。
2、向工作人员说明需办理12306乘车人身份核验，提供儿童姓名及证件号码。
3、工作人员在系统中进行核验操作后，您可返回12306账户查看状态是否已更新为“已通过”。
二、使用12306APP申请电子临时乘车身份证明
当儿童已办理身份证但未携带时，可通过APP在线申请电子版临时证明，用于当日购票与进站检票。
1、打开12306APP，进入首页后点击“温馨服务”选项。
2、选择“临时身份证明”功能，填写儿童的姓名和身份证号码。
3、按照提示完成人脸识别验证，审核通过后生成动态二维码。
4、凭此二维码通过人工检票通道进出站，注意该证明24小时内有效，每月限申请3次。
三、在自助售取票机上申报免费乘车儿童
对于随同成人出行且无需单独购票的免费乘车儿童，可在自助设备上完成信息申报，实现身份绑定。
1、在车站自助售取票机上选择“免费乘车儿童申报”功能。
2、先刷入成人所持车票对应的身份证件，系统将显示可申报的订单信息。
3、选择对应车次订单后，刷入免费乘车儿童的身份证件（如有），或手动输入相关信息。
4、确认提交后，申报即生效，可通过“我的订单”查看申报状态。
四、通过人工售票窗口申报或核验儿童信息
若无法通过线上渠道完成操作，可直接在人工窗口由工作人员协助添加乘车人并完成核验。
1、前往车站人工售票窗口，出示儿童户口簿或身份证件以及监护人本人身份证。
2、告知工作人员需添加儿童为常用联系人或申报免费乘车儿童。
3、由工作人员在系统内录入信息并完成核验流程，核验成功后状态将变更为“已通过”。
