首先检查学习通app内消息设置是否开启，再确认手机系统通知权限已授权，最后关闭省电模式对后台的限制。具体：1. 进入学习通“我的”-“设置”-“消息推送设置”，开启“接收新消息通知”；2. 在手机设置中找到学习通应用，确保“允许通知”及子类通知均开启；3. 进入电池设置，将学习通设为“不优化”或允许后台活动，避免因省电导致推送延迟。
如果您在使用学习通App时无法及时收到课程提醒、消息通知或系统公告，可能是由于应用内的消息推送功能或手机系统的通知权限未正确开启。以下是排查和设置的具体步骤。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、检查学习通App内消息设置
学习通App内部设有独立的消息通知开关，需手动开启才能接收新消息提醒。请按以下步骤操作：
1、打开学习通App，点击底部导航栏的“我的”选项。
2、在“我的”页面中找到并点击“设置”。
3、进入设置页面后，选择“消息推送设置”或“消息设置”。
4、在消息设置页面中，找到“接收新消息通知”选项，将其右侧的开关点击开启。
二、开启手机系统通知权限
即使App内已开启通知，若手机系统层面禁止了通知权限，仍无法收到提醒。需在系统设置中授权：
1、返回手机主屏幕，长按学习通App图标，选择“应用信息”或进入手机“设置” > “应用管理”。
2、在应用列表中找到并点击“学习通”。
3、进入应用详情页后，点击“通知管理”或“通知”。
4、确保“允许通知”的总开关处于开启状态，并检查子类别如“消息提醒”、“课程通知”等是否均已启用。
三、检查省电模式与后台运行限制
部分手机系统为延长续航会自动限制应用后台活动，可能导致学习通无法实时接收推送。需调整电池管理设置：
1、进入手机“设置” > “电池”或“应用管理”。
2、找到“电池优化”或“启动管理”选项。
3、搜索并选择“学习通”应用。
4、将学习通的电池优化设置为“不优化”或手动开启“允许后台活动”。
