先尝试官方方法避免数据丢失。①通过“查找我的手机”官网登录三星账号远程解锁，需提前绑定且设备在线；②旧机型可输错5次PIN后用谷歌账户找回；③若使用第三方锁屏，进安全模式卸载该应用；④最后才考虑恢复出厂设置，清除所有数据。
三星手机PIN码忘记，别急着刷机。先试试这几个官方方法，能最大限度保住你的数据。
用“查找我的手机”远程解锁
这是最推荐的方法，前提是之前绑定了三星账号并开启网络。
• 访问官网：在电脑或另一台手机浏览器打开Samsung Find My Mobile官网。 • 登录账号：用你绑定在手机上的三星账号登录。 • 选择设备：登录后能看到你的设备列表，确认目标手机在线。 • 执行解锁：点击“解锁”功能，按提示操作，手机会自动清除旧密码。优点是不用丢数据，整个过程几分钟搞定。记得保持手机有电且联网。
尝试谷歌账户找回（老机型适用）
如果你的三星手机系统较旧（比如Android 5.1以下），可以试这个。
• 连输错5次：在锁屏界面故意输错5次PIN码。 • 点“忘记密码”：屏幕会出现选项，点击它。 • 验证谷歌账号：输入当初绑定的Gmail邮箱和密码。 • 重设新密码：验证通过后就能直接设置新PIN了。注意，新系统基本取消了这功能，所以不一定有效。
进安全模式卸载第三方锁屏
如果你的锁屏不是系统自带，而是用了第三方应用，可以这样处理。
• 启动安全模式：关机后长按电源键，出现品牌logo时长按“音量下键”，直到进入桌面。 • 找到并卸载：在安全模式下，系统只运行原生程序，第三方锁屏失效。去设置里找到那个应用卸掉。 • 重启手机：重启后就回到正常的锁屏界面了。恢复出厂设置（最后手段）
前面方法都无效，只能走这一步。但会清空所有照片、聊天记录等个人数据。
• 进Recovery模式：关机，同时按住“音量上键+电源键”（部分型号加Bixby键）。 • 选择清除数据：用音量键移动，选中“Wipe data/factory reset”，确认执行。 • 重启系统：完成后选“Reboot system now”，手机就像刚买的一样了。基本上就这些办法。提前绑定账号真的很重要，能省去很多麻烦。
