在制造业加速推进数字化转型的背景下，人才的战略地位日益突出，但与此同时，数字人才匮乏的问题也愈发严峻。《2024数字人才白皮书》指出，74%的企业正受困于数字人才短缺。要破解这一人才鸿沟，企业亟需建立系统化、可持续的人才发展机制，涵盖能力标准、培养路径与评估体系三大核心环节。
放眼全球，人才已成为衡量制造业转型升级成效的重要标尺。2025年，世界经济论坛首次设立“人才灯塔”评选赛道，在最新发布的第14批全球灯塔工厂名单中，海尔重庆冰箱互联工厂凭借其可持续的人才生态体系，荣膺全球首个“人才灯塔”工厂称号。该工厂不仅聚焦用户体验升级，更深度关注员工成长与价值实现，创新推行人单合一管理模式，充分激发一线员工的创新潜能，实现人效提升38%，为全球制造业提供了可复制、可推广的人才发展样板。
其成功背后，是一种以人为核心的数字化转型新范式。不同于传统制造企业将员工视为执行指令的“操作单元”，海尔重庆冰箱互联工厂依托AI驱动的人才发展数字平台，构建精准的人才画像，并智能生成个性化成长路径，显著提升了关键岗位的人才保障率，同时有效回应了新生代员工对职业发展的多元需求。在技能提升方面，工厂引入智能维修助手与定制化学习系统，精准识别员工能力短板，并实时推送匹配的培训内容，使新员工培训周期缩短50%，大幅优化了培训效率与成果质量。
这些实践揭示了一个长期被传统制造业忽视的本质规律：真正的生产效率跃迁，源自以人为本的人才生态建设。而数字化技术的深度融入，正推动人才从成本要素转变为持续增值的核心资产，为智能制造的深化转型注入强劲动力，海尔智家的探索正是这一趋势的最佳例证。
“人才灯塔”工厂的诞生，标志着制造业数字化转型进入新阶段——技术与人的协同进化已成主流方向。未来的转型关键，不在于单纯的技术堆砌，而在于激活人的创造力与价值潜能。这也正是海尔智家为众多面临转型瓶颈的企业提供的深刻启示。
