画面定格无法操作时，先检查散热、再检测内存硬盘健康，接着修复系统文件与驱动，最后尝试系统还原或重置。
如果您的Sony Vaio电脑在正常使用中突然画面定格、无法响应任何操作，这通常意味着系统或硬件出现了严重故障。以下是排查和恢复的详细步骤：
一、检查并改善散热状况
索尼Vaio笔记本因其紧凑设计，散热通道容易被灰尘堵塞，导致CPU或GPU因高温而强制降频或死机。定期维护散热系统是预防此类问题的关键。
1、将电脑关机并断开电源适配器，翻转至底部，使用软毛刷或压缩空气清理散热格栅上的积尘。
2、在运行大型程序时，用手触摸机身底部靠近散热口的位置，若感觉异常烫手，则说明散热不良，建议使用笔记本散热支架辅助降温。
3、下载并安装HWMonitor软件，实时监控CPU与显卡温度，负载下CPU温度持续超过90℃即为危险信号，需考虑重新涂抹导热硅脂。
二、检测内存与硬盘健康状态
Vaio机型使用的内存条或固态硬盘若出现物理性损伤或老化，会直接导致系统读写错误，引发随机性死机或蓝屏。
1、同时按下Win+R键，输入“mdsched.exe”后回车，选择“立即重新启动并检查问题”，系统将自动检测内存错误。
2、下载CrystalDiskInfo工具，查看硬盘的S.M.A.R.T.信息，若“重映射扇区计数”或“当前待处理扇区”项显示黄色或红色，需立即备份数据。
3、对于可拆卸内存的Vaio型号，关机断电后打开后盖，取出内存条用橡皮擦轻轻擦拭金手指部分，再重新插入确保接触良好。
三、修复系统文件与驱动冲突
Windows系统文件损坏或第三方驱动不兼容，是导致Vaio电脑升级后或安装新软件后频繁死机的主要原因。
1、重启电脑，在启动过程中连续按F8键尝试进入高级启动选项，选择“安全模式”。
2、在安全模式下，右键点击“开始”菜单选择“命令提示符（管理员）”，依次执行以下命令：
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
3、访问索尼官方支持网站，输入您的Vaio型号，下载并安装最新的芯片组、显卡及电源管理驱动，避免使用第三方驱动更新工具。
四、执行系统还原或重置操作
当软件层面的问题无法通过常规手段解决时，利用系统自带的恢复功能可以快速还原到稳定状态。
1、在正常开机时按住F10键，尝试进入Vaio内置的恢复分区，选择“恢复计算机到出厂状态”。
2、若内置恢复不可用，使用另一台电脑从微软官网下载Media Creation Tool，制作Windows安装U盘。
3、将U盘插入Vaio，开机时按F11选择U盘启动，进入安装界面后选择“自定义安装”，保留个人文件但重新安装系统，完成后再手动安装必要驱动。
