选择正确退款原因并提供匹配证据可提高拼多多仅退款成功率。首先根据商品状态选“仅退款”或“退货退款”，未收货选前者；其次选高通过率理由，如未发货选“商家未按约定时间发货”，质量问题选“商品存在质量问题”并附对比图；补充说明需具体合规，引用《消费者权益保护法》第24条，避免情绪化语言；避免使用“七天无理由退货”申请已拆封商品退款，高价商品建议准备CMA检测报告，百亿补贴商品需确保证据完整。
如果您在拼多多申请仅退款，但因理由选择不当导致申请被拒或处理延迟，可能会影响您的权益。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、选择与实际情况匹配的退款原因
准确选择退款原因有助于系统快速识别问题类型并进入相应审核流程。若原因与证据不符，可能导致申请被驳回。
1、进入“我的订单”页面，点击需要申请退款的订单。
2、根据商品状态选择“仅退款”或“退货退款”，未收到货选择“仅退款”。
3、在退款原因中选择与事实一致的选项，如商品未收到、物流停滞、描述不符、质量问题等。
4、务必确保所选原因与上传的证据完全对应，例如选择“商品与描述不符”时，需提供实物与页面宣传的对比图。
二、优先选择通过率高的退款理由
不同退款原因的审核通过率存在差异，选择高通过率理由可提升处理效率。
1、对于未发货或物流长时间无更新的订单，选择“商家未按约定时间发货”或“物流信息长时间未更新”。
2、对于已收到但存在明显问题的商品，选择“商品存在质量问题”而非“不喜欢”或“不想要了”。
3、选择“商品与描述不符”时需附上标红差异的对比图，成功率显著高于模糊描述。
4、生鲜类商品变质应选择“商品腐败变质”，并在签收后2小时内提交带时间水印的视频。
三、填写具体且合规的补充说明
补充说明是平台审核的重要依据，需清晰陈述问题并引用相关法规以增强说服力。
1、在补充说明栏中明确写出问题细节，例如“收到商品外包装破损，内部屏幕出现裂痕”。
2、引用《消费者权益保护法》第24条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、退款。”
3、避免使用情绪化语言，保持客观陈述，并注明“已保留原始包装及开箱视频作为证据”。
4、如商家曾做出书面承诺，可在说明中指出“商家聊天记录承诺7天发货，实际超期15天未发”。
四、避免选择易被驳回的退款理由
部分退款原因因证据要求高或政策调整，当前通过难度较大，应谨慎选择。
1、避免选择“七天无理由退货”作为已使用商品的退款理由，此类申请需商品完好且未拆封。
2、不要选择“不想要了”来申请存在质量问题的商品退款，这会导致证据链不匹配。
3、对于高价商品（超过50元），选择“仅退款不退货”可能触发人工复审，建议提前准备好CMA检测报告等权威证据。
4、百亿补贴商品的退款审核更为严格，选择理由时需格外注意证据完整性。
