首先检查连接稳定性，确认USB或网络连接正常，重启路由器和打印机；接着重启Windows打印后台处理服务（Spooler）以清除卡顿；然后检查并清除卡纸、清洁墨盒触点；再更新或重装官方最新驱动程序；最后通过控制面板重置打印机至出厂设置，重新配置网络并测试打印。
如果您尝试打印文档，但打印机显示错误状态，可能是由于连接问题、硬件故障或驱动异常导致。以下是解除打印机错误状态的多种方法。
本文运行环境：HP LaserJet Pro M404dn，Windows 11。
一、检查打印机连接状态
确保打印机与计算机之间的连接稳定是排除错误的第一步。连接不稳定可能导致打印机无法接收打印任务或进入错误状态。
1、确认USB线缆牢固连接在打印机和电脑上，或确保打印机与路由器之间的网络连接正常。
2、如果是无线连接，打开打印机控制面板，进入网络设置菜单，查看Wi-Fi信号强度是否高于两格。
3、重启路由器和打印机，等待系统重新建立连接。
二、重启打印后台服务
Windows系统中的打印后台处理服务（Spooler）若出现卡顿，会导致打印机持续显示错误状态。重启该服务可清除积压任务并恢复通信。
1、按下Win + R键，输入services.msc，回车打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”，右键选择“重新启动”。
3、若服务未响应，可先选择“停止”，等待5秒后再选择“启动”。
三、清除卡纸或墨盒故障
物理故障如卡纸或墨盒安装不当会触发打印机自检错误。需手动检查并排除硬件异常。
1、打开打印机前盖和出纸托盘，检查是否有残留纸张或碎纸片。
2、轻轻取出卡住的纸张，避免用力撕扯以防损坏滚轮。
3、取出墨盒，检查金属触点是否脏污，用干净棉布轻擦后重新安装到位。
四、更新或重装打印机驱动
过时或损坏的驱动程序可能导致系统无法正确识别打印机状态。更新驱动可修复兼容性问题。
1、访问打印机制造商官网，进入支持页面，输入设备型号，下载最新的驱动程序。
2、卸载当前驱动：进入“设备管理器”，展开“打印队列”，右键打印机名称，选择“卸载设备”。
3、安装新驱动，按照安装向导完成配置，完成后尝试发送测试页。
五、重置打印机系统设置
某些错误状态由配置冲突引起，恢复出厂设置可清除异常参数，使打印机回归正常工作模式。
1、在打印机控制面板上进入“设置”菜单，选择“恢复默认设置”或“重置所有设置”。
2、确认操作，等待打印机自动重启并初始化系统。
3、重新配置网络和基本参数，添加打印机到电脑并测试打印任务。
